北市教育局满意度96.29％创新高 国中小2026年全面推双语课程

「台北酷课云」数位学习平台不但3年获得亚太地区智慧城市教育类大奖，更在2021及2022年蝉联全球（五大洲 84 国家）ICT 卓越奖杰出数位教育学习奖「首奖」。（台北市教育局提供／游念育台北报导）

台北教育不只荣获国内外大奖，外部顾客服务满意度更高达96.29％，自市府2016年针对外部顾客调查以来，教育局满意度逐年提升，今年更再创高峰，资讯力各项指标满意度都在85％以上，同仁专业力及服务力构面得到90分以上，同仁专业知识更获得满意度96.7％肯定。

台北市政府针对10个机关业务频繁互动者做外部顾客满意度调查，教育部分，调查对象包含家长、老师、校长、密切往来的业务团体及政策咨询专家，除了专业力、服务力、资讯力及整体表现各局处共通问项外，也针对北市重要教育政策满意度调查。

教育局表示，在推动智慧教育满意度高达90.1％，学前教育89.1％、实验教育87.7％％及双语教育86.7％；满意度皆超过85％，北市教育政策不但表现亮丽，且深获好评。

教育局指出，北市智慧教育屡获国际大奖，「台北酷课云」数位学习平台不但3年获得亚太地区智慧城市教育类大奖，更在2021及2022年蝉联全球（五大洲 84 国家）ICT 卓越奖杰出数位教育学习奖「首奖」，北市智慧教育成果卓越享誉国际。

教育局表示，111学年度台北市公共化幼儿园比率达到70％以上，幼儿学费补助也为全国最优，并且质量并进，透过5大创新教学「英语融入教学」、「STEAM教学」、「运算思维教学」、「瑞吉欧方案教学」及「蒙特梭利教学」等方案，让双语、实验教育及智慧教育向下衍伸，北市110学年度幼儿园家长满意度调查，平均满意度高达92.2分。

北市教育局指出，双语教育学校于111学年度达到78校，在2026年将稳健达到北市公立国中小校校皆为双语教育学校的目标；公办学校型态实验教育至今已达11校，并独步亚洲开办第一所数位实验高中，提供家长多元教育选择。

教育局说，北市教育丰富的成果，感谢北市教育伙伴及家长齐心努力，北市将8年成果汇集《让教育成为城市的荣耀台北教育世界翘楚》及其系列专书，为引领台北教育未来发展及延续卓越。

教育局宣布，自2021年到2022年相继发布了学前、实验、双语、国际、智慧、资赋优异、身心障碍、技职、乐龄及中小学体育等教育白皮书或政策纲领共10 册，以及校园工程2本工具书，成果及白皮书皆发布于教育局网站，更多精彩内容，也可于在11月13日前，至台北世贸一馆「2022台湾教育科技展」北市教育展区，看见台北教育力。