不夠普及、不利長者 桃市民活動中心線上租借將改善

桃园市府推动市民活动中心E化租借,不过民代批评线上租借不便。市府表示租借系统将重新建置,预计明年中上线。本报资料照片

桃园市曾因市民活动中心使用问题闹上社会新闻版面,市府为此推动e化租借办法,盼线上申请公开透明避免争议,但民代认为开放申请时间是凌晨0时,对银发族不利,截至目前也只有少数活动中心适用,不够普及,办法有待调整加强;民政局表示,线上申请系统预计10月推广到全市110个活动中心,覆盖率将达30%,租借系统近期也会重新设计,预计明年更新。

桃园现有516个里,但市民活动中心只有372个,部分邻里必须共用,由于各地管理办法不同,常有民众借不到或抢租热门时段引发冲突情形,选举期间更是容易引发纠纷;民政局为此建置e化租借系统,门锁采远端遥控,避免资源被少数人把持,线上申请也让可用时段公开透明。

不过,民进党桃园市议员王珮毓接到民众陈情,内容指租借系统不利长辈操作,不仅开放申请时间设在凌晨0时,操作介面也稍嫌复杂难懂;同党议员魏筠也表示,操作租借系统有时间限制,1次10分钟,若长辈打字速度慢,恐怕要反复操作多次才能申请成功,而e化系统尚未全面适用,线上申请与现场申请也常造成民众混乱。

民政局回应,有关e化系统普及问题,市府预计10月能扩及全市110个活动中心,普及率将达3成,未来也会把线上申请开放时间改为上午8时,减少民众困扰。至于操作介面复杂问题,智慧城乡发展委员会研发2.0系统,目标2026年全面e化,不仅线上租借,门禁、监视器等管理办法也会一并解决。

台中市民政局表示,「台中市里活动中心e化资讯网」可以供民众查询现有里活动中心的基本资讯,倘若同时段同场地有2名以上申请人(团体),将由区公所依该区之里活动中心使用要点协调办理。另外考量活动中心使用族群以年长者居多,台中市活动中心租借采临柜及线上方式并行,市民借用程序顺畅,暂时没有调整规画。