曾铭宗倾听网民声：不会只在广告下功夫
金管会主委曾铭宗今(25)日与乡民有约，讨论近期政策的改进空间，他也特地穿着较轻松的装扮，期盼与网民拉近距离，他也强调，今天没有长官，地位平等。同时，曾铭宗指出，金融消费者保护拟修法趋严，不能只在广告下功夫。
曾铭宗表示，最重要的定位是在于过去金管会没有这么大阵仗，但迎向网路时代来临，现在也是沟通的时代，本来就应该倾听民众的声音，希望借由即时回应听取网路各界民众意见。他也指出，今日首次跟网民做沟通，若是可行，希望尽快把它变成政策。
曾铭宗强调，金融产业进入稳健，最重要是消费者，金融机构必须充分重视消费者投资者的意见，如此一来金融市场才走得远。金融机构重视消费者的权益上，「不能只在广告下功夫」，近来也在消费者保护会研修法令，正在做规划，希望金融业务走的更顺畅，让保护消费者真正落实。
金管会指出，投资型商品的争议在新台币100万元以下，非投资型商品争议在新台币10万元以下之评议决定。根据统计，金融评议中心自101年1月2日起至102年12月31日止，申诉案件有8千789件，其中纷争未解决达64%、5612件，已解决的仅有36%、3177件。