产险揪电商 跨界卖手机险

行动电话险近年投保情况

愈来愈多民众从电商买3C产品，因应民众的需求，目前有3家产险可以透过网路投保买手机险。民众在手机门市买新手机、平板外，愈来愈多民众也会透过电商购买手机，为了满足网路购买手机民众的需求，旺旺友联、国泰产险及新安东京海上产险「吉时保」的官网都有销售手机险，民众都可以网路投保手机险。

民众在PChome购买新手机都可以透过国泰产险官网或者新安东京海上产险的「吉时保」投保手机险，新安东京海上产险的「吉时保」主要是承保Apple 新手机，但不包含Apple福利机或展示机。

国泰产险表示，民众若于「PChome24h购物」购买新手机后，然后可透过专属投保连结，只要3分钟即完成全机投保，还可依照自身需求，选择投保「碎屏险」或「全机险」。

该公司手机保险主要承保萤幕破裂、意外损坏、意外泡水、意外辗压、窃盗损失等等人为意外事故，除了常见的手机外，平板、耳机、智慧手表等也陆续有相关保险产品。

除透过电商买新手机外，即使买时没有加保手机险，只要购买新手机７天之内，软硬体功能正常、萤幕外观正常都可从旺旺友联产险官网投保手机险，且保费甚至比从店家投保保费更优惠。

旺旺友联产险一年前推出「行动电话保险」和一般手机险最大不同之处是不限购买通路，只要新手机七天内可上网投保，另外，其保费约为门市投保七折，保障内容包括「萤幕碎裂、手机毁损、被偷或被抢，以及被盗用后所衍生的通讯费」。

旺旺友联表示，该公司推出的手机险打破行动电话保险原先需于购买新机当下立即决定是否投保的限制。另外，该公司也和点子行动科技公司合作开发「旺旺手机医生APP」，用来检测投保手机的软硬体功能是否正常，以及萤幕外观是否完好，只要购买7日内新机，检完好皆可以投保该手机险。

旺旺友联产险表示，客户一旦产生理赔需求，需在15天内把手机送至指定维修中心，若无法修复或维修费高于置换整新机的费用时，就会采取置换整新机的方式赔付，但客户需负担1～3千元不等的自负额，而维修与置换整新机的次数合计最多是三次。