网购也能投保！新安东京海上产险跨界结盟 「乐天保险馆」上架
▲乐天保险馆今日上线，新安东京海上产险电子商务群协理孙蔚雯（左一）、新安东京海上产险总经理林荣泰（左二）、台湾乐天市场执行长罗雅薫（左二）、乐天市场行销部部长魏鸿斌出席活动。（图／记者陈依旻摄）
因应零接触消费不断成长！新安东京海上产险携手台湾乐天市场，今（26）日推出「乐天保险馆」，馆内提供包含汽（机）车险、旅平险及住宅火险等多项商品的介绍，并借由驱动保险产业专业的「知识力」，将生硬艰涩的保险透过浅显易懂的文字变得更亲民。
同时结合台湾乐天市场的「数据力」，锁定线上不同客群推荐最适合的商品，在电商平台接轨保险服务下，促成两大产业领头羊的跨业合作，联手协助民众转嫁生活中各项风险，让客户最珍贵的财产拥有最心安的保障。
东京海上产险总经理林荣泰表示，受惠疫情带动民众网购的习惯，电商平台已成为多数人购物管道的首选，为更贴近数位客户的保险需求，新安东京海上产险在「乐天保险馆」内除了推荐热门的汽（机）车险、住火险、旅平险等险种外，更定期在「精选好文」专区中，把过往大家印象中有关保险难懂生硬的条款文字，善用与时事结合的议题与简易文字，提升民众对保险进一步认识，及其背后作为保障生活的重要意义。
「客户在数位时代对于服务的需求变得更多元，特别是攸关自身风险部分」，台湾乐天市场执行长罗雅薫在记者会中特别指出这一点，也因此「乐天保险馆」将以每日万计的大数据为基础，运用大数据分析，了解用户的需求后可推荐最适合的保险。
举乐天市场多数消费客群多为女性且偏年轻为例，在导入新安东京海上产险的专业保险规划下，区分出小资族、租屋族、购屋族及旅游族等族群后，既可提供最符合且能为用户生活架起安心防护的商品组合，让线上用户在买好物的同时，也能获得更完善便捷的产险服务。
顺应线上购物日益普遍的趋势，未来新安东京海上产险将持续与台湾乐天合作，为共同强化乐天用户对各类风险的抵抗力而努力，「乐天保险馆」后续也预计推出保险体验平台，以游戏方式寓教于乐，让客户体验保险带来的真正价值,并专注倾听消费者声音，研发客制专属网购族群及乐天店家的保险商品。