《产业》后疫情出国旅游热潮 这2类客群最积极下单

由于疫情改变旅游型态，国人安全意识提高，相较于城市踩点行程，疫后定点漫游需求提升。Club Med主打定点漫游的全包式假期，具备可同时满足「社交安全距离」、「多元户外水陆活动」、「贴近大自然的永续体验」、「COVID-19紧急医疗保障」四大要点优势。

Club Med指出，疫后出国旅游型态在疫情限制下悄然改变，随着国人安全意识提高，可确保社交距离的「定点漫游」，相较于城市踩点行程成为出国优先考量方式，与其移动赶行程，国人更在意在一个定点可以有多少体验。

据美国运通（American Express）近期调查显示，未来热门目的地将大洗牌，过往游客喜爱的大众观光行程会变少，反有近63％旅客选择定点漫游，寻求更多在地永续体验，尤其是2年来因疫情无法出国度蜜月的新婚夫妻。

而近年国内户外玩家人数急速增加，随着国境解封在即，不少户外爱好者开始搜寻东南亚岛屿准备大玩特玩。其中，泰国因机票、交通等涨幅最小，加上泰铢汇率相对较低，且疫情禁令已于7月全面解除，是下半年飞东南亚中机票销量最好的国家。

Club Med集团旗下「顶级奢华系列」去年在疫情下仍逆势成长，以1年新展3村规模持续拓展全球版图。Club Med台湾珂境总经理刘育慧表示，消费者对于疫后第一场出国旅游，不仅对安全重视度提高，且愿意付出更多预算强化在地深度体验，使定点奢旅需求增加。

刘育慧指出，随着下半年台湾边境解封在即，自台湾出发的「顶级奢华系列」订单已占总业绩36％，较2019年疫情前大增21个百分点，其中以印度洋海岛蜜月询问度最高，马尔地夫、塞席尔，房价询问度更是过去国人最爱欧洲的5倍。

Club Med去年在距离塞席尔首都马埃岛（Mahe）仅15分钟船程的私人岛屿上，开出「顶级奢华系列」最新据点「塞席尔顶级度假村」，位处全球少数古老的海洋保育区圣安妮海洋国家公园（Sainte Anne Marine National Park）中，坐拥最丰富的海洋生态和原始热带丛林。

而被列为世界十大潜水热点之一、倍受户外玩家喜爱的泰国普吉岛，Club Med今年已全面翻新普吉岛度假村，将泳池、餐厅、正统泰式料理再升级。集团表示，东南亚业绩迄今占比，已较疫情前的2019年跳增3倍。

为满足疫后旅客对「社交安全距离」、「多元户外水陆活动」、「贴近大自然的永续体验」、「COVID-19紧急医疗保障」等四大要点，Club Med即日起至明年底将COVID-19医疗协助加入旅游保障中，以提供旅客更完善的保险内容。

Club Med表示，若在出国旅游住宿Club Med度假村期间不幸染疫，会协助由保险来支付包括住院医疗费用、门诊医师诊疗、检测与相关检测设备的运输等医疗费用，甚至涵盖相关陪同人员的住宿费用、儿童陪同、必要时紧急医疗服务转移等费用，提供最全方位的保障。

除了健康安全外，Club Med亦超前部署「安心订、全额退」方案，7月底前不限目的地预订食宿行程（不含机票），出发前15～30天若旅客与目的地双方国家其一尚未解除隔离管制、或尚未开放旅客以观光签入境，取消行程将保证全额退费并免收取消费。