唱到一半音响冒恐怖白烟 中坜钱柜遭歌友控：处理态度差

1名女网友与友人到桃园中坜钱柜KTV唱歌，唱歌到一半时，音响突然冒出浓浓白烟，工作人员紧急撤离、动用灭火器处理。（图／翻摄自爆料公社）

1名女网友与友人到桃园中坜钱柜KTV唱歌，唱歌到一半时，音响突然冒出浓浓白烟，工作人员紧急撤离、动用灭火器处理；事后店家为她们换包厢，但她控诉店家事后处理态度差劲，不但未解释事故原因，连慰问也没有，并质疑该店其他分店去年曾发生过大火灾，设备早已有问题，换另一包厢也可能有事故疑虑。

该网友在脸书「爆料公社」发文表示，她与朋友一行人前天（23日）晚上到知名KTV唱歌，唱到一半音响突然冒烟，当下店家紧急疏散顾客并喷洒灭火器，她公开当天的录影片段，只见工作人员拿灭火器朝包厢一直喷洒，室内瞬间弥漫白色烟雾。

1名女网友与友人到桃园中坜钱柜KTV唱歌，唱歌到一半时，音响突然冒出浓浓白烟，工作人员紧急撤离、动用灭火器处理。（图／翻摄自爆料公社）

该店家事后补偿她们换包厢、上新餐点，并承诺所有费用5折优待，事故当下承诺会有主管前来解释情形，但网友等了半小时都没有得到任何解释，再次投诉后得到回应「不好意思，我们刚才在楼下忙，没有不来解释」，且之后结帐仍是以原价计算，离开时没有得到任何慰问与解释，「感觉想直接以此方式来打发我们」。

该网友事后得知该KTV某分店去年曾发生过火灾，质疑该店内设备早已出现问题，事后换到新包厢，也无法确定设备无虞，「如果今天刚好大家也喝酒助兴，将灯光调暗是不是又直接来第二起事故了呢？」她解释事故当下员工的危机处理很迅速，但后续的处理态度让她不满，「我们在意的点是，我们是第一线受害人员，却没有解释为何设备会发生此事」。