迟到3分钟没赶上车 他怒投诉台铁「太准时不符规定!」

旅客迟到3分钟,却向台铁投诉列车太准时?(图/记者黄巧雯摄/示意图,与本事件无关)

社会中心综合报导

准时错了吗?新竹一名旅客在3月初要搭乘台铁区间车新庄站到六家站,但因晚了3分钟才进站,列车已于表定的时间发车,他竟向台铁客服抱怨「准时」不符合规定。对此台铁表示,近年列车准点率已达94.23%,呼吁民众要控制好时间,以免错过班次

据《TVBS》报导,一名旅客要从新竹内湾线新庄站搭区间车到六家站,列车班次时刻表上订9时29分会从新庄站发车,但该名旅客却在32分才进站,因此错过该班列车;但他却投诉台铁「29分准时开车」不符规定,也不接受客服人员的说明,坚持要台铁做出回复。

台铁表示,近年的列车准点率不断提升,今年已达94.23%,而剩下的5%误点中有近7成外在因素导致,因此呼吁旅客要抓好时间,提早到站。此事也引起网友讨论,PTT上有不少留言表示,「这不是刁民什么才是刁民」、「这年头连准时都会被骂」、「台湾人最美的风景」、「这样是真的会很干可是投诉就太过分了 」、「准点不符期望XD」。