离谱！T恤Logo被洗掉店家竟拿黑笔重描
洗衣纠纷是常见的消费申诉案件，日前在新北市便发生一起案例，有民众向《苹果日报》投诉，衣服送洗Logo却被洗坏，与店家反应后，店家处理方式竟是直接拿黑笔重描！民众气炸，客服小姐却答复：「这是老师傅做的！」令他无法接受。
台北徐先生表示，日前送洗4袋衣物，其中1件为单价1680元、知名品牌 SISLEY长袖白T恤，4天后取件时发现衣服胸口品牌字样消失，向客服反映后，对方说要将衣物送验，他便将T恤原封不动交还。
过了约两个星期后，洗衣店通知徐先生取件，他惊见T恤品牌字样竟被人拿黑笔重描，还晕染到周边布料，离谱行径让他无法接受，联络客服，客服竟推为老师傅所为。
台北市消保官龚千雅表示，依「洗衣定型化契约应记载及不得记载事项」，洗衣业者因错误洗涤方式，导致衣物毁损、灭失，消费者最高可向业者求偿洗衣价格15倍金额。他提醒，如送洗衣物特别昂贵、或具有特殊意义者，送洗前可先和业者约定赔偿金额。
知名便利商店2011年推出洗衣服务，抢攻台湾一年洗衣业高达100亿元的商机，当时消息一出除了遭业者反弹是瓜分市场外，消基会与消保会也曾表示，深怕店员及工读生没有专业的判断，会增加洗衣纠纷的风险。
全国洗衣公会，目前工会对于送洗衣物受损，订有详细的赔偿标准，约八成的纠纷案件可依此处理。消保官建议，如送洗的衣物非常名贵或材质特殊，最好还是找熟识或有专业处理能力的业者，不要送一般洗衣店，以免衍生纷争（新闻来源／东森新闻）