离职员工爆蟑螂老鼠横行 新竹知名餐厅驳:照片为消毒成果

新竹市民族路上的某知名餐厅遭自称离职员工上网爆料,指餐厅环境充斥着蟑螂、老鼠,或是随便闭店清洁。(截自新竹爆料公社)

业者也发声明,强调照片都是不定期清洁及消毒后的成果,至于照片是否为移花接木也已向警方报案。(业者提供/王惠慧新竹传真)

新竹市民族路上的某知名餐厅遭自称离职员工上网爆料,指餐厅环境充斥着蟑螂、老鼠,或是随便闭店清洁,该名员工也贴出多张店内角落污渍,蟑螂尸体及捕鼠照片,让网友直呼恶心;业者也发声明,强调照片都是不定期清洁及消毒后的成果,至于照片是否为移花接木也已向警方报案。

「对不起是我们做的不够好,一大早的讯息惊吓到大家。」业者声明指出,照片是旗下餐饮集团,委托专业公司定期或不定期清洁及消毒后的成果照片。委托专业公司消毒及清洁的目的,即是致力于维护环境,并打造一个可以让顾客安心食用佳肴美馔的用餐空间。

业者也强调,对于食材卫生该店管理严格,在社群媒体上所看到病媒尸体在食材上的照片,绝无可能用于提供予顾客的餐点中,这类的照片,究竟为何人恶意拍摄或移花接木,公司目前正在调查中,并且也已向当地警察局报案追查不肖人士。

业者指出,目前很多照片已被快速转发到各公共群组上,从一早到现在,接到了很多支持的顾客询问与加油打气的讯息,谢谢您们的信任,但这起风波造成大家心理的不适,深深感到遗憾及抱歉,对于给予指正的网友和消费者们,也将会深刻检讨不足。

业者说,在清洁的要求度上,均有一定的规范范与要求并且有内部核制度,未来一定也会再针对清洁稽核及消毒防治上,增加每月到店的次数与频率,并提升卫生认证,让广大消费者「食」的安心。面对于管理,也尽全力去做到所能及的,但做的不够好的地方,一定会努力改善,让环境与品质变的更好。

业者表示,品牌是公司及伙伴不断努力创造出来的价值,他们也会捍卫自己的价值与权益,在目前团队里还有很多对于餐饮有梦想的伙伴在,他们会坚持对餐饮的热忱努力的走下去。餐饮业需要更好,我们也需要变的更好。