永康街知名素食餐厅裁员 唯一服务生离职前赶客人

生活中心台北报导

台北市永康街一家经营23年的知名素食餐厅,被民众投诉店员服务态度很差,他抱怨员工忘记帮客人点菜,事后知道不但没道歉,还把客人赶走。

陶艺品花艺古色古香摆设,位在永康街的素食餐厅别具特色,尤其主厨老板是位台湾女婿美国人,观光局还特别拍影片推荐给外国观光客,开了23年颇具知名度,但有老顾客上门用餐却空等半小时,店员服务态度差强人意。

民众表示,「(比我慢来)两桌都上了,为什么我们还没有,她(店员)回去问了发现,她没有把我们的单子打进去,那OK,我们就说现在怎么给我们一个交代,她说我没有办法给你任何交代,要不你就继续等,我们现在做,要不我们没办法给你任何交代,(态度)就非常傲慢。」

来者是客,店员却把客人赶跑,求证店家主人老板娘格外低调,强调最近内部经营出现问题,为了求生存,决定降低人事成本,就在前一天已经把厨师、店员一共5、6人通通开除,只剩一位服务生也即将离职,才会造成服务态度不好,经营陷入困难,让客人遇上不愉快的经验,店家也很无奈。(新闻来源:东森新闻)