机场接送态度差 客诉司机「老鼠屎」反被告
今年2月底林小姐与先生向信用卡公司预约「机场接送服务」，因感觉接送的徐姓司机态度不佳，搭到一肚子气，上网向租车公司客诉，结果因为留言内容当中出现「老鼠屎」3个字，竟然反被徐姓运将一状告上法院，认为林小姐「妨碍名誉」求偿3万块。
机场接送服务是由信用卡公司连络合作业者，再外包给车行派出司机。但林小姐和老公预约服务后，觉得搭到的徐姓司机态度不佳，回来上网投诉写着「司机不耐烦，也不帮忙放行李，没想到第一次叫车，就遇到一颗老鼠屎。」林小姐认为，「我们开开心心地度蜜月回来，没想到我们付费得到这样的机场接送的服务内容。」
▲被投诉反告人，司机表示投诉不能无限上纲。
接送业者把投诉内容转告外包车行，车行因此处分徐姓司机并公布投诉内容，结果运将觉得受辱，反过来控告消费者。徐先生表示，「你投诉要就事论事嘛，不能无限上纲啦，你投诉可以说我的服务态度啊，我的什么都可以啊，你不能说人家怎么样啊。」林小姐则表示，「我只是针对我的服务提出不满，可是却变成这样的结果，反而被告，然后等于好像就是我们不应该投诉啊，否则会遭到被告的后果。」只是当林小姐把被告的事告诉机场接送业者，业者却说这已是林小姐和司机两方的争执。让林小姐大叹只是投诉服务态度不好，怎么竟惹出一场官司来。(新闻来源：东森新闻)