出国关掉3G上网 误触启动漫游费近万

东森记者张祎呈、谢季潾/台北报导

出国玩使用智慧型手机要注意!又有民众媒体投诉,上个月到马来西亚玩,记得明明没有使用3G上网,顶多是用饭店的wifi,没想到回国后收到帐单网路漫游费用竟然高达9千多块。电信业者调查后发现,应该是这名用户小心碰触到转接3G的漫游讯号,虽然只有几分钟,但的确造成了高额漫游费用。

▼出国关掉3G,误启动漫游费近万。

靠着国际漫游,不管到世界哪个角落都不会跟台湾脱节,但使用还是要小心。陈小姐上个月到马来西亚玩就怕高话费全程关掉3G,没想到收到帐单傻眼,帐单上网路漫游费用竟然高达9千多块。

顶多用饭店的wifi却变成跨海3G上网,让陈小姐不能接受的是业者的处理态度,她说,「业者表示如果你真的出国,没有要用网路,就不用带手机出门,无法解决我的问题,就只跟我讲说费用已经产生请你缴费」。

对此业者回应,客户的手机当初在申办时,选择了不管在哪3G漫游都会开启,虽然手动关闭,可是在出国过程中疑似误触,短短开启3G上网几10分钟。事实上不管使用哪家电信公司的国际漫游,一般出国时语音漫游都会开,3G网路漫游则会自动关闭,不过有些门号两者都会自动开,取决在当初申办的合约

台北城市科技大学观光助教李奇岳说,「通常来讲(数据漫游)预设都是关的,没事不要去动它,What's app怎么会有跳讯息出来,或是说你的电子邮件,突然跳新邮件出来,就知道一定上网了」。专业导游话说得直,出国时除了多注意漫游有没有开启外,如果不是3C达人干脆就别带智慧型手机,毕竟漫游学问大好不容易存点钱出国渡假,可别因为手痒上网,徒增一大笔额外开销。