出院即理賠 「醫起通2.0」跨步

寿险公会擘画「出院即理赔」愿景，携手保险公司打造一站式服务。 联合报系资料照片

寿险公会擘画「出院即理赔」愿景，携手保险公司打造一站式服务。寿险公会日前宣布，保险理赔医起通2.0服务上线，这项创新的便民服务现已扩展至22家医院31个院区，涵盖台湾台北市、新北市、桃园市、新竹县、台中市、彰化市、彰化县、南投县、台南市、高雄市、屏东县、花莲县，让民众享有更便捷的保险服务。

寿险公会2020年7月陆续与产寿险公司建置「保险科技运用共享平台」，利用区块链技术实现「单一申请，文件互通」的目标，让民众在保险理赔及资料变更上能够享受到方便快捷的一站式服务。

保险理赔医起通申办概况 图／经济日报提供

寿险公会于2021年推出「保险理赔医起通」服务，将理赔作业触角延伸至医院，透过客户授权医疗院所与保险公司进行资料传输交换，提升理赔效率，同时为民众提供更加完整快速的服务。此外，公会于2022年推出保险存折服务，让民众于加入白金会员后，能够即时、随时、随地透过手机查询自己的人身保险资讯，进而了解自己的投保状况及评估保障缺口。

截至目前，已有超过36万人加入为会员，让民众更能掌握自己的保险资讯及保障规划的主导权。其中理赔联盟链至今已完成超过150万件服务，平均理赔处理天数仅三天，理赔总额超过新台币750亿元。现在，全国逾20家产寿险公司已加入服务行列，让更多保户受益。

目前，包括台大医院、台北荣总、国泰医院、新光医院、高雄荣民总医院、国军花莲总医院、双和医院、台北荣民总医院新竹分院、屏东荣民总医院、国军高雄总医院屏东分院在内的共22家医院31院区已加入此一站式服务。尚有包含长庚医院、亚东医院、慈济医院在内共12家医院已完成签约目前正在建置系统中，这些医院的加入，让保险业的服务更加广泛和深入，真正体现了提升服务质量的承诺和诚意。

保险理赔医起通合作保险公司包括：台银人寿、台湾人寿、保诚人寿、国泰人寿、凯基人寿、南山人寿、新光人寿、三商美邦人寿（2867）、远雄人寿（5859）、中华邮政、第一金人寿、合作金库人寿、富邦人寿、台新人寿、友邦人寿、元大人寿、全球人寿、法国巴黎人寿、富邦产险、和泰产险、国泰产险、泰安产险。