葱油饼店又道歉?同名粉专喊冤 「少2百、下跪」是创作文
一名葱油饼店老板娘疑搓掉百钞多收钱,引起网友讨论。(示意图/shutterstock)
宜兰礁溪一间葱油饼的老板娘,被客人指控做生意不老实,疑似「变魔术」搓掉客人的百元钞票再重复收费,影片曝光后引发热议,甚至还出现网友自称是2年前的受害者,被「神之大拇指」拐走了2百元。而事件发生没多久,脸书上就出现与该店家同名的粉丝专页不断发文,稍早该粉专又再次致歉,同时也强调,「下跪、少2百」等传言皆不是事实。
该粉专今日傍晚发文表示,因未能妥善处理零钱找补,向大家深深道歉,并称事件曝光后备感压力,更提及论坛上出现天马行空的创作文皆非事实,「例如有人写文章提及他去买少200,更甚者还有人提到下跪」,强调过去从未发生类似的消费纠纷,这次只是作业疏失,已和消费者致歉。
「罪责如果有,我愿一肩扛下,只愿不要让我爱的这片土地带来负面影响」,该粉专担心多做解释,可能只会增加更多误会,网路上的一段影片就可能衍生出各种故事与桥段,直说:「何需再多做解释?」
话锋一转,该粉专提到这些天收到许多老顾客的私讯鼓励,虽无法逐一答谢,但也体悟到何谓「患难见真情」,表示经过这次的过失会深刻反省,对于服务流程更加严苛要求,避免同样的事情再度发生,「再次向各位网友致以最深的歉意和感谢。我们感激您们对我们的关注和支持,希望能够得到您们的原谅和信任」。
贴文一出,众网友仍不买单,留言狂酸,「死不认错」、「请问老板娘何时开班授课教导这个魔术?缴学费100块可以吗?」、「为什么不承认」、「解释再多也不如影片呈现的事实」。此外,也有大量网友质疑该粉专的真实性,痛批:「到底有多闲?假冒业者创粉专发文很好玩?」、「一个假粉专一堆人高潮笑死」、「卖ㄍㄟˋ啊假粉专」。