大陆东航班次延误乘客不爽等 擅开紧急出口迫飞机停驶

大陆昆明长水机场传出旅客不满自行打开舱门,让飞机紧急停飞。(图/翻摄自《新民网》)

大陆中心综合报导

大陆旅客又传搭机不守规定事件昆阳9日降下大雪跑道结冰,长水机场航班受到严重延误。而网传东航昆明到北京航班却发生因为航班延误,有乘客等得不耐烦向机上人员反应,却遭机长粗话大骂,于是自己打开紧急出口,让航班紧急停止起飞。对此,航空公司回应过程中全按照程序,绝无不雅语言

根据《新民网》报导,大陆有网友流传,昆明长水机场9日发生乘客强行大开3个紧急出口,阻止飞机起飞的「霸道」事件。网友风云天行健表示,因为乘客等待太久不耐烦反应,却遭机长大骂乘客,报警无效后就自行打开紧急出口,试图阻止飞机起飞。但该微博内容在10日都已经全数删除。

航空公司表示少数旅客因航班被延误要求赔偿,并拒绝登机,经工作人员沟通后才登上机舱。但确保安全仍需要除冰,让旅客不耐烦,当飞机准备滑行时紧急出口警示灯突然亮起,地面人员发现飞机中段舱门被打开,才发现有人等待久不满,擅自打开机门

对此,航空公司紧急安排后续处理,并让其他旅程搭乘其他航班出航,同时强调在处置过程中都按照规定,并无不当用语