打造星空国门 桃园观产科长陈琬滢不遗余力

记者孙曜樟/桃园专访

桃园县因拥有好山好水,观光潜力无穷,近年来大力推动县内星级旅馆评鉴,而使桃园六都中拥有最多星级旅馆的县市,现更规划多条旅游路线,并结合航空计划打造星空国门,这一连串结合当地产、官界,为旅客打造安全、高品质旅游活动,共创三赢局面的重要推手之一就是桃园县观光产业科长陈琬滢

桃园县拥有丰富的自然景观、人文色彩特产,长期以来便是国内民众观光旅游的好地点,近来因成为准六都,桃园政府更是结合当地旅馆、民宿、特产及旅行社等产业,大力推展观光,观光产业科长陈琬滢虽不具有观光旅游背景,但在局长李绍伟的带领下,毅然接下产、官结合发展重任,为桃园观光发展注入一股新的思考行动力量

▼年轻有活力,桃园县政府观光产业科长陈琬滢为打造星空国门不遗余力。(图/记者孙曜樟摄)

陈琬滢科长表示,桃园的观光产业发展不管从投资数据、旅馆业者更新整修设备金额累增等方面看,这几年都是发展的愈来愈好,尤其在中央政府大力拓展各国旅游市场及放宽陆客来台人数等利多政策的配合下,观光产业未来肯定会再持续往上走。

当旅游大环境好的时候愈来愈好的时候,桃园的观光产业要面临的是区域的、国际的竞争,如何利用机场在桃园、未来航空城计划及升格台湾第六都等利基,让旅客到台湾从出机场就对桃园留下好的印象,甚至留在桃园旅游消费,便成为桃园观光产业发展规划极重要的一环。

所以,在公部门立场不能只是去想到如何规范业者,而是必须从旅客便用场角度,业者角度及不失政府立场三方面去完成规划,创造出一个旅客、业者及公部门三赢的局面。因此,旅游的(安全)、(服务)和(品质)就成为桃园县政府在观光产发展中最大的坚持。

陈琬滢科长说,目前桃园的观光发展着重在旅游行程套装商品化,把住宿景点交通及当地特产做一整体的包装,再交由旅行社对外推广,让旅客可以容易的选择适合自己的游程,如现行慈湖线行程、辅导业者开发的小乌来路线,都获得消费者及地方业者极大的好评与回响

对于身在公部门最大的感动为何,陈琬滢笑着说,就是看到业者有笑容,旅客去使用政府提供的服务,这时规划、执行中的疲累和抱怨都值回票价,这是自己身在公部门最感动的时候。

未来桃园县观光发展目标,陈琬滢说,桃园县拥有星级旅馆的比例,是所有六都中最高的,已有2成通过星级评鉴,因为,有星就代表着安全、品质和服务的保证,这也是国际化必经的程,所以,希望在年底前达到全县旅馆有3成是通过星级评鉴的目标。

陈琬滢科长强调,既然桃园拥有最多的星级旅馆,现又有航空城计划,所以,希望未来能经由团队的努力打造出一个全新的(星空国门),而唯有坚持安全、服务与品质才能让旅客乘兴而来和尽兴而归,也才能让桃园观光产业生生不息,永续发展。