「带小孩怎买菜!」奥客秀下限 网挺全联讽:要设玩沙区?

卖场推车。(图/示意图资料照)

消费中心综合报导

民众到卖场使用推车可方便购物,但有名妈妈却投诉全联,认为他们很不贴心,竟然没有帮客人准备婴儿推车,没想到此PO文却引来网友狂打脸,认为这名妈妈根本是奥客秀下限。目前这位妈妈已删除贴文。

这名妈妈在脸书PO文抱怨,表示自己某次带小孩到全联购物,但卖场却没有提供婴儿推车,「我就是要购物,不可能一手抱着一手推着购物车,所以只好放在购物车里面菜篮地方。」后来再去第二次时,仍旧没有婴儿推车,让她感到非常傻眼,并决定客诉

对此,全联客服回信给该名妈妈,根据经济部标准检验局公告指出,具孩童乘载车篮的购物车,仅适用15公斤以下孩童,但还未有配告措施确认孩童体重。因此,为避免违规争议及安全考量,在未有配套作措施下,暂不提供孩童乘坐服务

看到业者回应,反而让这名妈妈更火大,对客诉结果发怒表示,「那我们带孩子的,怎么买菜?知道有宝宝是只会坐不会走路的吗?不可能一手婴儿车,一手推购物车吧?还是暂时摆在菜篮算了?」呛声其他超市卖场没有一间像全联这样的处理方式扬言以后再也不去了。

对于这名妈妈的抱怨却引来网友砲轰,认为她根本就是奥客秀下限,因全联本来就是小而美的卖场,且并没有明文规定卖场要提供小孩推车,「菜市场也没有推车,真不知道你阿嬷当初怎么解决的!」、「要不要顺便抱怨便利商店没推车?」、「要顺便设置游戏区、戏水池、玩沙区吗?」

另有人指出小孩坐在推车不见得比较安全,像国外就曾发生小孩从推车摔下的意外,因此到卖场购物最好自己带推车,或用揹巾背较安全。而全联受访也指出,基于考量孩童坐车篮有安全疑虑,所以自7月中就撤掉大型购物车,目前已积极寻找替代方案