癫痫家属求助借空间休息遭拒?母指控:铁路警察说很难看
▲癫痫家属求助借空间休息遭拒?母指控「铁路警察说很难看。」(图/小茹妈妈提供,下同)
一名患有癫痫症的21岁女孩小茹,日前癫痫发作后,在板桥火车站休息,妈妈向铁路警察局求助,想借一下空间,但该名母亲指控警察告诉她不适合,还说「这样很难看」。对此,警方回应,并没有这样回话,可能是沟通上的误会。
小茹妈妈受访时表示,女儿癫痫发作后,都会昏睡30分钟到1小时,但为了让小茹有正常人的生活,还是常常会带她出门参加各类活动。本月10日恰巧参加完身障体适能活动营后,小茹在回程的专车巴士上癫痫发作后,就开始熟睡。
到了板桥火车站,小茹妈妈和活动志工一起把熟睡中的小茹抱下车,放到轮椅上后,一路从西边出口推到位于东边出口的铁路警察局,亲自和警员说明小茹的状况,想跟警察局借一个安静的小角落让小茹平躺休息,但被拒绝,直接告诉她「去找台铁」。
后来小茹妈妈询问台铁客服员是否能让小茹到旁边的「哺乳室」休息,但客服人员表示当时哺乳室有人,不方便借空间,请她「去找高铁」。小茹妈妈当下气炸,她表示「孩子癫痫发作后,只需要一个安静干净的地方,好好休息约一个小时,为何竟被踢来踢去?」
▲小茹妈妈表示,当时在板桥火车站求助铁路警察局板桥分驻所。
在求助无门的状况下,活动志工找到南一门旁有个小长椅,但小茹妈妈看椅子上有年长者,也不忍心请他们让位。小茹妈妈表示,当时远远看到一名高铁护士「慢慢的」向他们走来,她想说先让小茹躺在地上休息,但因为孩子属于熟睡,全身瘫软很难移动,护士过来后,只在旁边问说「孩子吃药了吗?」也未出手帮忙。
后来好不容易将孩子移动到地上躺平,护士要帮孩子量血压、脉搏,但小茹妈妈表示,当时告诉该名护士,女儿现在最需要的是一个「安静」的地方休息就好,不会有其他状况,后来护士脸色也不太好的把东西收一收就走了。
小茹妈妈强调,女儿是属于顽性癫痫患者,癫痫时常发作,发作时间大概1-3分钟左右,由于发作时很耗体力,因此发作后的昏睡为正常现象,只需要深入睡眠、休息即可,虽然移动时,她完全没感觉,但也跟一般人一样可以感受到周边很吵,如果环境很吵杂,就会被迫想起来,一旦发作后没得到安静充分的休息,后续就会一直小发作。
小茹妈妈表示,女儿差不多下午14点45在车上发作,之后进入熟睡,下车后一来一往的过程中,孩子在地上躺平已经是15点20分,期间警方和台铁有表示可帮忙叫救护车,但因为女儿只是需要安静休息,等救护车来,弄一弄到医院,女儿可能就醒了,反而会浪费医疗资源。
▲小茹妈妈希望孩子和一般人一样,时常带她参加活动。
最后,等到台铁人员表示可以移到干净的地方休息并留下资料时,已经是快一个小时了。小茹妈妈只说「在最需要帮助的时候被丢来丢去,现在也已经快一个小时了,不需要了。」后来小茹约在下午16点左右醒来,但因为没在安静环境下休息,后续出现些微的小发作,小茹妈妈只好先带女儿到附近咖啡厅吃点东西,稍微休息后,才搭捷运离开。
记者致电台铁,台铁公关翁惠平表示,目前还在了解完整状况中。铁路警察局板桥分驻所所长则回应,当时有告知家属所内都是办公桌椅,没有适当躺卧的地点,也有询问需不需要叫救护车,但家属说不用,可能是沟通上的误会,绝对没有跟家属说「很难看」。