《电子商务》五倍券发威 网家称双11大战提前开打

网家9月营收35.59亿元，年成长18.56％，创历年同期新高，但却是连续3个月下滑。今年5月网家订单接到满物流却出现问题，导致消费者及订单大量流失，营收成长力道比其他同业逊色，蔡凯文指出，面对双11已经积极备战，内部系统都已经调整完毕，会全力确保出货不延迟。对于之前无法出货对消费者深感抱歉，但近期流失的旧客户都渐渐回流，今年新客户年成长已有40％，优于过去表现。

第4季有五倍券带动旺季效应，但今年受到缺货影响，电商决战供应链，包括3C商品的iPhone、笔电以及部分日常用品品项都有缺货状况，对交货、库存都是一大考验。

网家也宣布旗下跨境代标代购电商Bibian比比昂战略结盟日本最大的二手交易平台Mercari，董事长詹宏志表示，专营代标代购业务的Bibian比比昂将成为全台唯一与Mercari全站串接的电商平台，加上Bibian比比昂既有的业界最低国际运费及五大购物保证等服务优势，不只全面升级PChome跨境生态圈的服务广度，也期望为台日跨境电商市场带来新的激荡与多元发展的可能性。

Bibian比比昂今年前3季的订单数对照去年同期大幅成长160％，若单看第3季，站上整体GMV对比疫情爆发前更是激增2.5倍，显示台湾消费者的生活型态与消费行为出现大幅变化，为跨境电商带来极为强劲的成长动能。

Mercari自2013年成立之后，从行动电商出发，快速崛起成为二手电商新星，是日本首家科技独角兽，平台上物件数量高达20亿件。未来除台日对接外，希望也前进韩国及东南亚地区，最快可以跟PChome Thai对接。