调解邻里纠纷 找回丢失手机一封感谢信一面锦旗赠送办案民警

近日，一封感谢信和一面锦旗陆续送到市公安局城关分局广武门派出所民警的手中，得到派出所民警帮助的群众通过走心的感谢，送给用心的人民警察。

“感谢马警官和同行的警官，点赞全所同志出色的工作！”8月21日，两位八十岁的老人专程来到市公安局城关分局广武门派出所，为派出所民警马成送来了一封手写的感谢信，字里行间是满满的感动和感谢。“远亲不如近邻”，但原本应该和睦相处的邻居，却因为噪声问题产生矛盾纠纷报警求助。2023年10月8日下午2时，辖区八十岁老人杨某珍报警称：其是楼下的住户，楼上住户家中一直传来装修的声音，声音很大，影响正常生活，需民警帮助。经该所值班民警走访了解，报警人因其同单元的一户居民近期装修，噪声巨大，干扰了老两口的正常生活，与施工人员协商后无果，导致双方产生了矛盾。在了解清楚事情的前因后果后，为了防止矛盾进一步激化，民警站在双方的立场上，以促进邻里和谐为出发点，就此事双方当面进行调解。“大家都在一个单元，楼上楼下这么多年都是缘分。你们这样制造噪声谁都休息不好，不能干扰他人正常生活。邻里之间就应该相互照应、多多理解。”在派出所民警对双方动之以情、晓之以理的劝说下，最终双方握手言和，表示以后会心平气和地沟通。

“真是太感谢你们帮我找回手机，要是找不回来真不知道怎么办才好。”8月22日早上，一名刚满十八岁的女孩来到市公安局城关分局广武门派出所，将一面“人民警察为人民，失而复得暖人心”的锦旗送到民警手中，对民警帮助找回手机表示深深谢意。2024年8月3日，一名年轻女孩焦急地来到市公安局城关分局广武门派出所求助，称其一部粉色苹果15plus手机遗失在兰州万象城6层卫生间内，希望警察能帮助找一下。了解情况后，值班民警迅速开展行动，查看遗失手机发送定位，通过走访摸排和侦查分析，前后用时3小时最终在城关区麦积山路附近将手机找到。女孩来到派出所领取失而复得的手机时，对民警充满了感激之情。

兰州日报社全媒体记者伊晓明 通讯员 令妍

责任编辑：马和相

来源： 兰州日报