訂房1晚…「信用卡被刷161萬」她嚇傻 飯店業曝:這環節出包

饭店示意图。图/Ingimage

「住宿太贵」一直是不少人宁可出国、也不要国旅的原因,然而近日有女网友透露,她预约了一晚要价约4千元的饭店,后来才发现刷卡金额竟飙到161万,让她吓出一身冷汗,担心是不是碰上诈骗。贴文曝光后,也引起底下留言区热议。

原PO在Dcard发文表示,她前几天用订房APP订了一晚3,980元的住宿,根据以往经验,平台会先规定消费者登录信用卡确保入住,之后到现场再付款就好。但没想到,她订完隔天就发现平台跳出「刷卡无效」的讯息,打开网路银行一查,居然有笔高达1613,980元的消费纪录,令原PO相当错愕。

她随即打电话到饭店询问,业者称「只看得到我刷卡失败,看不到刷卡的金额」,便把责任推给订房平台。原PO随后也马上联系订房平台客服,然而对方又说,这笔订单是由饭店直接向客人收取费用,平台是不会刷取客人的信用卡的,推测是由饭店方直接向信用卡进行刷卡操作。

两边互踢皮球,原PO焦虑到不知如何是好。对此,底下网友纷纷表示,「哪一间饭店这么烂又不承认」、「我遇过,不过我是刷了2万多」、「还以为妳把饭店买下来了」、「突然觉得有点危险,我可能就不小心被刷了」、「前一阵子BBC有报导,欧美很多人都被弄过,现在居然搞到台湾也有了」。

不过也有从事饭店业的女网友透露,绝对是饭店的人员按错金额,但业者仗着客人不知道饭店跟订房平台的作业方式推卸责任,她任职的饭店如果发生这种情况,一定会赶紧取消、主动道歉,并给予免费升等的补偿,「原PO不用太紧张,就是个人为疏失。也还好他金额误按太高,根本刷不过,反而原PO的警觉心很高,很多人都不会注意到刷卡资讯,我觉得妳很棒!」