「订房被刷161万」饭店装傻　推给订房平台！同业曝内幕：超雷

▲原PO询问饭店，得到的回应是不清楚。（示意图／取自免费图库Pexels）

记者施怡妏／综合报导

一名网友表示，在订房平台预订饭店，金额是3980元，隔天却收到刷卡无效的通知，查询了刷卡纪录，才发现被刷了161万元，担心是遇到诈骗，紧急跟银行联络，重新换发一张新的信用卡，打电话到饭店询问，对方一直把责任推给订房平台，贴文钓出饭店业者留言，「绝对是饭店的人员按错金额了」。

有网友在Dcard发文，「订房被刷了一百多万」，在订房平台预订饭店，总金额3980元，以往经验都会先被刷卡预留那笔金额，等入住后才会真的刷卡请款，怎料隔天就收到「刷卡无效」的通知，查了信用卡消费纪录，才发现被刷了161万3980元，「因为额度不够所以刷卡失败」。

原PO当下立刻致电饭店，但对方一直推给订房平台，「他们说只看得到我刷卡失败，看不到刷卡的金额，可能要问订房平台那边」，不过订房平台客服却回「是饭店的操作失误」，建议她直接打给饭店，双方各执一词，让她焦急求问「这种情况是哪边出了问题呢？」

贴文一出，钓出饭店业者解答，「绝对是饭店的人员按错金额了，但他们仗着客人不知道饭店跟订房平台的作业方式，在推卸责任，我们饭店如果预售权刷错金额，会赶紧取消&主动联系客人道歉+免费升等之类的补偿，这间饭店的处理方式真的有待加强，原PO不用太紧张～就是个人为疏失，也还好他金额误按太高，根本刷不过，反而原PO的警觉心很高，很多人都不会注意到刷卡资讯，我觉得你很棒！」

原PO无奈叹，「后来我直接取消还骂了柜台一顿，事后还觉得对柜台很抱歉，原来真的是他们的问题呀，但我已经重发一张信用卡了，这个人为疏失真的是浪费资源」。