丁特赢了! 游戏橘子遭法院认证「广告不实」判赔784万

丁特告游戏橘子广告不实,士院判赔丁特784万。(本报资料照片)

本名薛弘伟的知名实况主「丁特」,透过直播抽宝测试,指游戏橘子的手游《天堂M》作假,公司对外宣称「抽卡机率,设定均与韩版本完全一致」,但经他实测抽「紫布」(游戏内一种秘笈)816次,结果只拿到36个,成功率为4.412%,与韩版10%不同,求偿2070万,士林地院21日判决出炉,认定游戏橘子广告不实,依消保法第51条,判赔丁特784万元。

判决指出,该游戏的韩国开发团队之Team长金沅载、产品经理翁福德曾在玩家见面会中,表示:「可以跟玩家保证,台版机率都是跟韩国一模一样」、「大家对游戏机率与制作的部分蛮好奇的,大家如果有在关心原厂官网,基本上台版官网就是比照韩版,所以大家不用担心我们去窜改机率」等语,证明天堂M确实对外宣称,包含紫布在内之活动制作、抽卡、合成机率等设定,均与韩版100%相同。

游戏橘子对此辩称,这个见面会是开发团队,与限定45名资深玩家对话,用来了解玩家想法,想促进游戏优化,并不算是广告宣传,合议庭认为,该活动另外找了7名网路直播主,以直播方式公开于众,向不特定多数人传播,已具有广告的性质,不采信被告的说词。

广告不实另一证据,就是在游戏的商城中,明确公告:「机率型商品设定说明,所有机率与韩版一致」,游戏橘子又辩称,这个公告是指商城购买之「机率型商品」,「金币掉落数量与每日叶子量调整与韩国版本一致」,包括「怪物经验值」、「宝物掉落率」、「抽卡机率」而已,并不包含「紫布」。

对此合议庭再度打脸,表示公告未就「机率型商品」有特别说明哪个有哪个没有,也未提到不包括「紫布」,士院为此咨询「台湾游戏产业振兴会」,该会表示,紫布制作属于「间接付费购买之机会型商品或活动」,消费者花钱购买游戏「蓝钻」,再用蓝钻去抽紫布,表明就是1种机率型商品。

合议庭认为,丁特抽紫布时开直播,当场计算所得及机率,当发现不足10%时,网友留言:「太惨了!」、「台湾特别版?」、「知道为什么游戏公司这么有钱了吗」,也证明在广泛玩家心中,大家都以为游戏与韩版一致,否则不会有如此留言,也证明天堂M不实广告已深植人心。

判决指出,事实上紫布成功机率为5%,与韩版10%不同,被告明知此情形,仍对外做出「与韩版相同」的广告,应有故意为广告不实之情事,丁特因误信其说法,花钱抽宝蒙受损失,游戏橘子应予赔偿。

但丁特主张他抽了816次,对此判决指出,2021年8月30日他打给客服,客服既已告知机率没有10%,因此丁特的损失只能计算30日前的抽宝次数,共计515次,每抽1次要花5075元,总计为261万3625元,按消保法3倍赔偿,判决游戏橘子需给丁特784万875元。