洞察百亿市场后的失禁人生
导读:“麻烦你们寄到家里的时候,外箱上不要体现成人纸尿裤字样”一家成人纸尿裤电商在处理订单的时收到这样一条备注。成人纸尿裤虽然在国内已经发展了数10年,但是对于国内人群来说,还属于需要时间接受的品类,开始使用是第一步,而真正接受和普及,成人纸尿裤这个行业或许还有很长的路要走。
不愿意直接说出“成人纸尿裤”这几个字
成人纸尿裤是从前年开始出现在陈秀莲(化名)的生活里。她今年52岁,在记者的采访过程中,她一再强调,一定不能透露她的名字,“万一别人能从网上查到我的照片呢?”
第一次遭遇尴尬的场景,陈秀莲“一辈子都记得”。她去单位开会,老旧的办公楼只有楼梯,陈秀莲一口气爬上五楼,没有大喘气,但感到大腿处传来一股湿热,低头一看,发现自己的裤子湿了。陈秀莲的脑子“嗡”的一下炸开,陷入一片空白。对爱跳舞的陈秀莲来说,这是“很老了”的象征。她也试图抗争过,每次自觉“情况不对”,她马上停下手中的事,快速向卫生间挪动,步子又不敢迈得太大,但不是每次都能成功避免“那事儿”发生。她又想用卫生巾来解决问题,无奈卫生巾的吸收量太小,总是容易侧漏和后漏。后来,陈秀莲给女儿发微信:“给我买点儿那种现成的东西吧,网上说有卖的,我出门就可以穿了。”
用上纸尿裤后,陈秀莲表面的生活没有太大改变,但她觉得,自己已经走入了人生的另一程。她把纸尿裤塞进了卧室卫生间的柜子里,即使是对最亲密的姐妹也绝口不提。她对“这东西”的情感复杂,总是不愿意直接说出“纸尿裤”三个字。“用上后感觉自尊都少了几分,但好歹在外人面前守住了体面。”
放不下的尊严,从抗拒使用开始
“干什么呀!”,养老院的护工葛冬花的手被老人甩开,这样的事情,她一天要经历好几次。
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这里是杭州最大的公办养老机构,每层楼分布着十几个房间,统一的木式家具,两张单人床,米色的床铺。目前,近1200位老人在此生活,平均年龄83岁。
随着老人身体机能逐渐减退,成人纸尿裤成为其中近130位老人的必需品。也就是说,在这里,每10位老人就有一人的生活离不开纸尿裤,一天少则两片,多则五到六片。
,唯有大部分老人对于纸尿裤都天然地心生抗拒。为了给一位患有认知障碍的94岁奶奶换纸尿裤,葛冬花和同事们总是要两个人一同协作,“一个人安抚,另一个人操作,换一次至少要花七八分钟。”不然,老人会一把抓住护工的手,拒绝对方触碰自己的下半身,抑或将穿到一半的纸尿裤一手扯掉。
在纸尿裤的使用群体中,也有部分老人自己偷偷更换,将纸尿裤藏在最隐蔽的角落,让它成为连家人都不知道的秘密。在福利院每天负责打扫卫生的护工对此了然于心,他们都心照不宣地替老人保守“秘密”。
从使用到坦然接受,需要时间
杨老休前是航天技术高级工程师,业余有着许多文艺的爱好。退休后他每天写写文字、摄影,还给自己做了个集子(作品集),没事就拿出来自己欣赏欣赏。他跟常见的上海绅士没什么不同,除了出门必须要带上纸尿裤外。
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13年前,因为一次手术意外,杨先生落下了尿失禁的毛病。杨先生回忆,最尴尬的一次经历,是在超市。“到联华超市去买东西,最后呢,裤子后面全部都湿了。”从那以后,成人纸尿裤成了他不习惯,但又离不开的东西。
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现在对于成人纸尿裤,杨先生已经越来越坦然,起码有了纸尿裤,他可以继续出去四处走走。不过想到这件事(使用成人纸尿裤),他还是会不时露出苦涩的神情,他经常提醒自己:“我腰要挺直点,否则人家会觉得这是件很难为情的事情。”
成人纸尿裤,极少被人们放在“阳光”下进行讨论
无论在网络上,还是生活中,人们都很少提及成人纸尿裤,在各类社交平台/搜索引擎上输入“成人纸尿裤”关键词,快速跳出的页面里更多的是如何选购婴儿纸尿裤、婴儿纸尿裤广告等内容,而成人纸尿裤相关的信息屈指可数。
成人纸尿裤这一可有效提高失禁人群生活质量的产品,在我国认知度、接受度还存在缺失。这也容易造成消费者在选购上无法辨别,容易被价格导向。据了解,一片合格的成人纸尿裤的最低原材料成本大约为1-1.1元左右,而市场上有大量的成人纸尿裤低于这个价格。
所幸,随着市场的不断发展,市场空间越来越大,更多企业和资本关注和进入到这个行业,促进行业不断健康发展,目前国内有豪悦护理康福瑞、恒安安而康、可靠、珍琦等知名成人纸尿裤品牌。关注相关行业公司的资料,不难发现他们也在不断的加大投入研发和生产端的建设。
2020年上市A股的“纸尿裤第一股”豪悦护理,其拥有六条成人纸尿裤生产线,年产量可达2.2亿片。
(图片来源网络)
翻阅公司的官网,我们发现,像豪悦护理这样的头部企业,在生产和研发上都有很大的优势,首先公司拥有自己的研发团队,可以不断向市场输出符合消费者需求的产品。例如在成人纸尿裤方面,豪悦护理推出针对不同人群的不同产品,例如针对重度卧床的失禁人群的腰贴式纸尿裤,针对有自主更换能力人群的内裤式的拉拉裤,还有针对夜间使用的一片一整夜的海量吸系列。
而在原材料供应方面,头部企业通过多年的经营,积累、整合了生产设备、主要原辅材料的供应资源,保证了设备与原料充足、稳定和高质量的供应,豪悦护理跟巴斯夫、汉高、莱卡等世界500强原材料供应商就有长期友好的合作。
而作为成人纸尿裤国家标准的起草者之一,豪悦护理在产品质量的把控上也、很谨慎,公司不仅通过了 ISO9001质量管理体系认证、ISO14000环境管理体系认证和 OHSAS18001职业健康安全管理体系认证,也建立了完善的产品检验流程,消除产品在生产、制造和包装等过程中的瑕疵,保证产品的优良品质。
所以,大品牌的成人纸尿裤产品在原料、工艺上都有坚实的保障,消费者可放心选择。
最后,作为一种应对成人失禁的方式,穿成人纸尿裤应该得到更多的理解和支持。随着中国老龄化的加速,失禁这一被一直忽视的问题将不得不为越来越多的人所面对。然而,失禁不等于“尴尬癌”,正视失禁,主动寻求医生的帮助,明确尿失禁的病因并积极治疗原发病,在没有改观的可能或是恐惧治疗相关风险的前提下,使用一些专业的失禁护理用品,可极大提高生活质量。