动漫节粉丝抢签名受伤送医 东立:赔偿并改进

记者罗仁豪台北报导

台北国际动漫节最后一天,在东立出版社于下午举办的《Debug─笔电的使用手册外传小说~山樱树下幻想奇谭》签名会上发生了推挤意外,导致一名粉丝受伤送医,出版社事后已在FB上发表事件声明,表示会安排医疗赔偿,其他损失部份也会由东立出版社全权负责。

▲《Debug─笔电的使用手册外传小说~山樱树下的幻想奇谭》签名会现场。(图/翻摄自东立粉丝团

意外起因于东立事前未详细规划队伍顺序,导致逾百位粉丝为抢号码牌而暴冲推挤,但让排队粉丝最为不满的,是现场工作人员的处理态度。据东立粉丝团上粉丝的留言,「工作人员(非官方)只顾着在现场资格认证的队伍,而不是优先处理受伤的粉丝,如果不是有一群好心男士们帮忙挡着排队人龙伤患将会受到第二次伤害。」这样的处理态度已让在场陪同伤者民众火冒三丈,痛批东立要说清楚讲明白

东立出版社已在稍早于FB官方粉丝团上发表事件声明:「这次出版社的动线规划上有严重的失误,没有先行做好准备以致于损害到许多读者权益,而我们也痛定思痛的检讨这次的过错,之后签名会相关活动,东立出版社皆会优先以事前招募、寄发认证信的方式办理,避免影响其他读者的权益。而受伤人员也由公司大会派人全程陪同就医,且两位作者也特地到医院探视,大会也有安排医疗赔偿,其他损失的部份也会由东立出版社全权负责,也希望这位读者能早日康复。这次的事件我们深刻检讨活动办理的缺失,也向被影响到签名的读者致歉,我们会记取这次的教训,以呈现更好的活动给大家。」