东森购物 今年业绩拚456亿

在双12买气带动下，东森购物2021年12月单月合并营收24.7亿元，年增32.3％，再创历史新高。

东森购物董事长王令麟表示，2021年全球经济受疫情影响，东森购物获利仍能屡创新高，获利能力已稳居国内第二大电商，其中最重要的是网路购物业绩成长，从2020年72亿元营收，2021年106亿元，年增47％，2022年网路通路以挑战240亿元为目标，加上电视、电话行销及草莓网，东森购物2022年全年以挑战456亿元营收目标。

王令麟表示，2021年东森购物交出亮眼成绩单，有赖于三项策略奏效，第一，多元通路并进模式稳定经营，第二，积极开拓自营商品品项，第三，善用大数据。

东森购物透过并购草莓网强大美妆供应链、并购熊妈妈买菜网补强生鲜商品线上通路，东森购物网自营商品业绩目前占总体营收35％，巩固获利基本盘。

十年前建立大数据分析目标客群，让东森新零售的营业效率大幅提升，并快速累积达1,000万消费客户。2021年东森购物导入顾客数据平台CDP，透过精准数据分析找出顾客群、精准行销。

另外，东森购物积极发展「好吃、美丽、健康」的生态圈，运用AI与会员大数据导客，并以东森币行销串联线上销售与线下自然美、宠物云等门市服务，目前东森币发行已超越205亿元，未来将持续举办东森币行销活动，结合东森新媒体ETtoday的流量、IP及网红直播平台优势，扩大销售。

东森购物也正积极布建快速物流，除杨梅幼狮物流中心已于2021年10月启用EC仓的杨梅一仓，预计2022年6月杨梅二仓也将启用，预期可提升快速到货比重。

另外，东森购物未来将与辅大医院及11个学院联手推出防疫小农幸福好食包，开发更多民生相关品类产品。