赌博网站"横行" 百度查处能力不够还是意愿不足?

文/温泉

7月18日，新京报对“百度深夜推广赌博网站”一事进行了报道。当天下午4点，在位于西二旗的百度大厦总部，百度官方对此事进行了主动沟通和回应。

新京报报道称，晚上10点以后会有多家赌博网站上线，可以被百度搜索到，并且标有“百度推广”字样，搜索结果加注绿色粗体“V1”信誉认证。次日早上，这些网站就会下线。

根据百度官方回应，这并不是百度在深夜推广赌博网站，而是这些赌博网站在深夜上线之后，被系统巡查发现并查处取缔。

但说到反作弊，除了能力，“意愿”是百度很难说清楚的一个问题。从获利角度分析，如果放松对赌博网站的管理，百度可以获得更高的经济收入，然而取缔这些网站的工作也是百度在做，这与百度作为企业的盈利诉求是相矛盾的。赌博网站事件折射出的，或许是百度商业模式的一个“灰色地带”。

不是“深夜推广”而是“上线后被取缔”

新京报报道，6月26日晚，通过百度搜索关键词“新葡京”，得到的前4条链接右下方，均被浅蓝色字体标注为“商业推广”。逐一打开后分别显示为“澳门新葡京赌场”、“明升亚洲网投”、“威尼斯人娱乐赌场”、“太阳集团”，4家网站子栏目中均涉及赌博电子游艺项目，并介绍了如何存款及提现。同样的关键词，在百度手机端夜间搜索，显示满屏的赌博信息。而在次日早上，多家被推广的赌博网站悄悄下线。新京报报道称，记者连续两月关注搜索结果都是如此。

根据百度官方解释，这并不是百度利用深夜的时间进行此类网站的推广，而是这类网站在深夜上线后，几小时之后被百度发现并屏蔽。百度官方解释，百度每天需要审核的信息大约4.7亿条，平均每秒审核大约5000条。这其中95%的信息是靠机器自动审核的，剩下的5%是由人工审核，人工审核的团队大约有1000人。一般来说，4个小时是一轮审查周期，因此，从发现问题到处理，需要一定的时间。

百度官方表示，根据系统查询，新京报报道中所提到的推广网站都是4月底通过正常的企业推广资质和物料，通过了百度的审核而开户，但一直未开展推广，直到6月25日晚11点突然上线，修改内容进行推广，26日早晨6点即被系统巡查发现并查处取缔。

百度官方称，今年一季度百度就自查了8623个非法赌博网站，平均每天大约100个，新京报报道中所提到的网站应当是在此列的网站。

反作弊系统存“不完善之处”

同时，百度官方坦承，此次涉事网站所采取的深夜违规跳转链接的情况，反映了百度在反作弊体系中仍存在不完善之处，下一步将进一步加强识别体系的识别精度和覆盖度，全力打击处理非法内容。

百度官方称，百度推广在进行资质审核时，百度负责审核资质主体及提交物料，但客户的具体落地网站页面是不受百度控制的。“就如广大媒体网站，百度可搜索到，但对网站中的内容，媒体可随时发布和修改，不是百度可控制的。”百度大市场体系执行总监顾国栋打比方解释。

百度相关负责人解释，打击处理非法内容的难度在于，这些内容的关键词难以穷举，屏蔽掉了针对一个关键词的搜索，这些网站会换别的词。网站提交的审核资料也可以改变，改头换面后可以重新上线。这就是一场“猫鼠游戏”。此外，还有个问题是，这些关键词也不能随便屏蔽，要看具体的情况。比如，关键词“新葡京”的搜索结果中有“新普京官方娱乐网”，“普京”这个词与俄罗斯总统普京名字的汉译相同，还不能屏蔽。

说不清的“灰色地带”

然而，在反作弊方面，除了能力问题，“意愿”是百度很难说清楚的一个问题。如果出现了大量赌博网站，有两种可能：第一，在技术上做不到迅速屏蔽；第二，可能并没有付出足够多的努力。但是，究竟是哪个原因导致这种现象出现？在沟通会上，本站科技对此提问，百度展示了为打击非法赌博网站而列出的长长的关键词列表，以此证明百度为此所做的努力。

事实上，新京报报道，多名从事百度非企渠道推广的业务员称，百度非企（百度解释：非企渠道属于代理商销售行为名词，即非直接开发的企业终端客户，而是由代理商再通过其他二级渠道销售机构发展的企业客户）账户主要用来进行灰色或非法业务推广，如赌博、保健品、“定位找人”等。新京报的曝料人称，以今年一季度为例，有百度推广业务代理商为完成任务，给非企渠道业务员的回扣达80%；且其所展示的企业资质大多造假，多家赌博网站在百度的推广费用一晚累计超过30万元。

从获利角度分析，如果放松对赌博网站的管理，百度是可以获得更高的经济收入的，然而取缔这些网站的工作也是百度在做，这与百度作为企业的盈利诉求是相矛盾的。这个过程中，百度是否尽力，目前似乎无法说清楚。