对乘客提问不耐烦 司机回应：去掷筊
最近公车都在实施礼貌运动，不少司机对乘客全都以礼相待，有问必答，不过有位中坜客运司机，面对乘客询问4合1卡怎么使用时，他竟然回答去「掷筊」，语气还透露些许不耐烦；除此之外，行车途中三不五时飙骂脏话的举动，让乘客纷纷看傻眼，无形中也将公司对外形象破坏殆尽。
民众搭上客运，却遇到不耐烦的司机，让人感觉好差！日前有名乘客表示，自己搭乘一辆由新竹开往中坜的客运，先是询问抵达目的地票价多少后，紧接着再试探性询问司机「4合1卡」何时才能使用？没想到，却得到司机这样的回应：「你问我？你去掷筊啊」、「你要问公司啊！司机怎么会知道？我们只会握方向盘开车呀」自嘲只会握方向盘，不过这一路上，车子却开的摇摇晃晃，还一路颠坡，面对乘客的问题，始终没给过什么好脸色。
态度不佳恐怕不是偶发事件，像是有从外地来的乘客，因为不熟悉当地客运可接受哪些卡片搭乘，误持台北捷运悠游卡上车，遭司机反呛：「这里又不是台北，这里是桃园县捏」。
根据乘客说法，这班客运是从新竹开往中坜，但车上的这位袁姓驾驶，似乎在开车前吃了炸药，路上交通不顺畅，司机三不五时飙骂脏话，乘客看的傻眼，而司机这样的行为，大大伤害了客运公司形象，也与目前大力推行的「礼貌运动」呈现尴尬对比。(新闻来源：东森新闻)