二代大学 搭建沟通渠道协助接班

二代大学致力于协助中小企业接班传承。图／全国中小企业总会提供

汇聚跨界学长姊一同交流，打造二代互惠共好的学习生态系。图／全国中小企业总会提供

钻石级CXO策略业师团阵容，传承接班领导新思维

为解决中小企业的接班问题，全国中小企业总会自2018年起，延揽国际级CXO担任业师，成立「二代大学」，针对企业内部各种问题，与企业一代、二代共同挖掘最适解方，引进跨领域经验与资源，建立学习捷径，组织企业决策的外部智囊团，为中小企业打造传承成功的关键之钥。

第六届辅导期程为111年11月开始至112年10月底，透过为期一年一对一的专属业师辅导模式，陪伴学员在企业经营的路上，与学员共同立定经营接班最适策略，沟通了解接班转型过程中问题，更实际深入企业实务运作，以智慧经验值助攻，在对的时间、用对方法、走对的方向，协助二代从危机中找到新契机，从稳健中找到第二曲线，跨出漂亮的步伐。此外，多元的客制化主题课程内容，如：业师小聚、私人董事会、企业参访、趋势讲座等，创造各种跨域交流的机会，丰富的资源补给二代所需，协助企业接班稳健前行。

数据分析辅助经验法则

引入科学思维经营模式

传统中小企业的营运决策，多仰赖企业主的经验与冲劲，缺乏一套系统化的逻辑思维与数据验证，因此当公司营运面临新的挑战，很容易因无法做出适当的决策，进而影响公司发展。「起华老师给我非常大的启发。」国内知名的图书经销发行商-联合发行经理陈家祥表示，他的业师、瑞起国际投资顾问有限公司董事长张起华，曾担任顶新国际集团的资讯长，对于资料分析、应用非常有经验。对出版业来说，处理不同通路的订单重复性高，是非常耗时、耗人力的苦差事，「因为每个通路订单格式与要求不同。」为此，他一度想设计一套解决方案来处理订单问题，校长听到他的困扰后，「他问我，为何不试着用RPA（机器人流程自动化）解决？」陈家祥坦言，在此之前，他不知道RPA是什么，如今导入RPA后，处理订单问题已迎刃而解，让机器协助人工，成为公司数位转型的一环。

然而，二代大学更扮演一代与二代间的沟通桥梁。陈家祥说，创办人与接班人因处于不同世代，沟通上难免有鸿沟，碍于亲人身分，更难理性讨论，但三方小聚提供传承人、被传承人与业师的对话场域，对增进两代沟通帮助很大，「爸爸不一定听得进儿子说的，但如果是校长来说，效果就大很多。」而企业互访的交流，也促进创一代的信任感，让二代大展拳脚，有助于家族企业的传承，进而为企业永续发展打下基础。

历年来已有81家企业二、三代参与辅导，学员须在企业至少具备专案以上之决策权限，并有企业发展决策之提案权，第六届最后倒数报名至7月8日止，请至二代大学官网(www.ngc.org.tw)报名，或来电02-23660812转139洽询赖小姐。