防疫夯线上开户 国泰世华银21日起调整实体帐户开户时间

国泰世华银行6月21日起弹性调整全台分行办理实体帐户开户时间。（国泰提供）

防疫抗疫零接触，线上开户成主流。根据国泰世华银行统计，今年5月透过银行App申办数位帐户的民众，相较4月大幅成长近一倍，显示疫情之下线上开户民众快速增加。

为了因应需求，国泰世华自6月21日起至第三级以上警戒尚未解除期间，弹性调整全台分行受理一般实体帐户开户时段，调整后为每日上午9：00~10：30受理未成年人、外籍人士或需要实体存折的民众办理开户，业务分流提供客户与行员安全的服务环境。

相较于原本临柜开立一般实体帐户至少需20分钟的时间，国泰世华银行建议需要开户的民众，在疫情期间，多多透过网银App，约5分钟便可开立满足基本需求的第3类基础数位帐户，若需要较高额的转帐额度、或想做为拨贷帐户的民众，才需进一步申请第1类完整数位帐户(等同于临柜开户的等级)。

国泰世华建议，民众可先在家里或是来分行的途中完成第3类帐户的申请，再至分行临柜花费约10分钟的时间核验身分，便可快速升等至第1类帐户。

对于具有自然人凭证的客户，也可直接搭配网银App的视讯客服功能，于线上直接开立第1类完整数位帐户。

国泰世华表示，民众开户的需求多元，部分民众是为做资金管理与分流，建议如有加开帐户需求，可善用近期上线的网银App「子帐户」功能，透过线上设定，只需30秒即可完成加开帐户的动作，无需再至分行，避免外出并省去临柜等候时间。若因特殊需求，如替未成年子女或外籍人士开户等，则建议于9：00~10：30受理时间至分行办理。