富邦人寿身分快递员上线

富邦人寿总经理陈世岳表示，为保障保户权益，保险公司会针对保单变更案件进行抽样电访确认，但常因保户上班或不方便接听电话，造成变更案件时效拖延。为加速保单行政服务效率，富邦人寿于110年与台湾网路认证公司的TWID身分识别中心合作，以手机号码及身分证资讯进行身分识别，取代保全电访确认契约变更内容，为首家获主管机关核准试办MID运用的保险业者。而「身分快递员」可说是MID数位服务的豪华升级版，适用条件更广、服务项目更多，提供民众更便捷的数位金融体验。

「身分快递员」除运用在取代保全电访确认作业外，富邦人寿更运用MID在申请行动保全服务一次授权作业，取得授权资格之保户，只需经动态密码验证，即可透过业务人员之行动装置填写变更内容或借款申请，也可电子化转帐授权或信用卡授权完成扣款授权之变更，保户于一次书面授权后，后续服务即无需逐次再行签署纸本同意书，提升数位化作业落实环境永续，将绿色保险服务再升级，与保户共创低碳环保生活。