富邦证连五年勇夺财讯「最佳财富管理奖」

（富邦证券荣获《财讯》财富管理四大奖，并连五年勇夺「最佳财富管理奖」，由富邦证券总经理郭永宜(右)代表领取奖项。图／富邦证券提供）

富邦证券再度荣获《财讯》杂志「2022财富管理大奖」肯定，第五度蝉联「最佳财富管理奖」最高荣耀，并囊括「最佳服务奖」、「最佳数位智能系统」、「最佳平面行销奖」四项大奖，为富邦证券金字招牌再添傲人成绩。富邦证券从资产配置角度规划商品，深耕数位金融服务，提供精准客制化的贴心服务，是富邦证券持续领先的关键。

富邦证券总经理郭永宜表示，财富管理就是要协助客户资产增值，因应金融情势变化，即时提供客户最适合的商品组合建议，以2021年为例，富邦证券掌握前瞻且精准的投资脉动，以股优于债的投资主轴，协助客户提早调整资产配置，转以股票型商品为主，成功掌握股市多头契机。

富邦证券也积极将金融科技与服务结合，推出零接触的各项数位化服务，并透过客户的反馈持续优化线上交易系统，提供客户有感的数位创新，2021年线上开户人数较2020年大幅成长82％，且99％都是使用网路交易。

同时，富邦证券重磅推出选股APP「富邦智选股」，透过不同面向的参考指标，让投资人轻松挑选专属好股。富邦证券积极致力提升顾客数位体验及服务，也荣获「最佳数位智能系统」及「最佳服务」二项大奖肯定。

郭永宜指出，除了数位体验及服务，「人」更是富邦证券财富管理的关键。富邦证券营业员致力与客户建立长期的信任关系，同时，秉持公平待客原则，以客户需求为导向，依据客户的投资属性及需求，规划适切的商品，协助客户资产配置最佳化，并针对市场、产品进行定期检视与追踪。

当市场有较剧烈波动时，透过敏捷的市场事件通知及风险监控，以简讯、EDM或通讯软体搭配营业员即时与客户联系，主动提供市场动向，提供完善售后服务，这样的用心服务赢得客户的信任，并成为客户理财的最佳伙伴。

富邦证券也积极建立金融友善环境，郭永宜表示，目前已领先业界于全台33家分公司开办手语翻译服务，成为「第一家拥有手语翻译服务」的券商，真人、视讯双轨服务机制，为听语障朋友带来暖心且最有感的金融服务。

此外，为协助各年龄层的客户掌握投资要点与注意风险，富邦证券也持续提供平易近人的影音服务，未来亦将加入英语等多国语言字幕，提供外籍人士顺畅的观看体验。

「公平待客原则」是富邦证券的全体员工共同遵循之价值与准则，「以客户为中心」是富邦证券经营财富管理业务的核心，透过专业职能严选金融商品，掌握市场投资脉动，把关客户投资风险，由客户反馈持续创新数位体验，串联线下与线上提供24小时不打烊服务，持续为客户开创财富管理新价值。