妇人领呒钱咆哮怒甩提款卡 高EQ正妹行员帮她找台阶下
▲妇人领呒钱咆哮怒砸提款卡，高EQ女行员帮她找台阶下。（图／翻摄自东森新闻）
新北市一名妇人到中和一间银行持提款卡操作ATM却领不到钱，气得到柜台质问行员，女行员耐心解释原因，妇人却完全听不进去，甚至将提款卡用力砸向对方，女行员展现高EQ，耐心劝说并以其他方式让妇人领到钱，化解这场纷争。
身穿粉红色上衣、戴眼镜的妇人气冲冲的站在银行柜台前与银行行员理论，质问对方为什么提款卡不能使用？女行员坐下查询之后发现，提款卡在前年就已经挂失重新发卡，妇人持旧卡当然领不到钱。
不过，气冲冲的妇人竟拿提款卡用力砸向女行员，结果砸中后方的男主管，主管上前请妇人不要动怒，妇人却大声反呛，「我知道，还可以上新闻。」整个过程都被银行里的其他客人用手机拍下，转贴脸书「爆料公社」（上图，翻摄自爆料公社），并PO文说，「虽然不确定发生什么事，但有话不能好好说？一定要动手跟大声吗？可怜的行姊」，底下网友也纷纷留言替行员抱不平。
实际来到中和这间银行，这名26岁、长相甜美的女行员郭聪毅正在帮民众办理业务，绰号「小白」的她在银行任职已将近5年。「吓到是还好，但（提款卡）刚好从我手臂闪过去，打到我们主管，那我们第一时间当然还是先抚平客户的情绪。」
妇人领不到钱，气得丢提款卡，郭聪毅差点遭殃，但还是耐心地替妇人想办法，甚至帮对方找台阶下。「当时可能一时情绪上来，因为（妇人）她有需要领钱，我们就说那没关系，就是走其他方式让她领钱。」折腾超过半小时，终于帮妇人领到钱，郭聪毅的高EQ令人印象深刻。（新闻来源：东森新闻）
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