感知用户体验能力胜过男性！马云：没女性就没阿里巴巴
阿里巴巴集团董事局主席马云24日在2019年冬季达沃斯论坛的闭门演讲表示，阿里成功的秘诀就是多招女性，几乎50%的员工是女性，34%的高管是女性，「我们对此非常自豪」，没有女性，就没有阿里巴巴。马云强调，这些女性懂得如何销售、如何沟通、如何服务。
马云强调，「没有女人，就没有阿里巴巴」，「曾经有人问过我，「Jack，你们怎么雇用了这么多的女性？你们是高科技企业啊」，马云反问，「『那又怎么了？，实际上我自己都没有意识到这一点，她们工作都十分出色，能够发挥女性在工作岗位的价值，恰恰是让我们感到十分自豪的』」。
马云说，女性确实要比男性在用户体验方面有更加敏锐的感知能力，「她们关心自己的丈夫、自己的孩子、自己的公公婆婆，她们并不是为自己购物，而是要为自己的一大群家人购物。阿里巴巴历史上的销售业绩冠军商家当中50%都是女性，超过50%的买家也都是女性」。
马云指出，喜欢网路购物的女性的信用水平是男性的4倍，「我们在为女性提供支持，我们在为农村地区提供帮助，我们更会扶持中小微商家」。