更新害手机变慢或故障 义大利对苹果、三星祭出罚款
▲苹果iPhone 6系列手机。（图／ETtoday资料照）
早在今年1月份，义大利的反托拉斯当局（AutoritàGarantedella Concorrenza e del Mercato，AGCM）就针对美国苹果公司和韩国三星电子公司启动调查，厘清这两间公司是否透过软体更新的方式，来将低用户旧设备的使用速度体验，结果也在本月24日出炉，两家公司确定违反部分消费法规，将会开罚。
据《The Verge》报导 ，先前iPhone 6用户更新了为iPhone 7开发的iOS 10作业系统时，因为有更大的电力需求，导致部分旧iPhone用户出现意外关机的状况，苹果接着在iOS 10.2.1地更新中修复了这样的状况，但在未警告用户的情况下发布，因为这次的更新降低了旧iPhone的效能，以防止意外关机事件再度发生。且苹果未向用户说明锂电池的特性，例如，平均寿命、如何维护电池寿命或更换电池的程序，苹果因此遭AGCM重罚1000万欧元。
三星则是因为让Galaxy Note 4的用户安装开发给Galaxy Note 7使用的Android Marshmallow 6.0.1更新，导致Galaxy Note 4因为设备较旧的关系，会出现部分故障。使Galaxy Note 4不得不花钱维修这已经超出保固期的旧设备。三星因此遭AGCM重罚500万欧元。
AGCM认为这两家公司让旧设备的用户安装全新的作业系统，导致用户的旧设备出现效能降低或是故障等问题，借此加速淘汰这些旧设备，增加新机销售。去年苹果也被迫承认透过这样的方式加速旧设备的汰换。