Global Mall全方位APP服务 荣获国际创新奖

Global Mall全方位APP服务荣获国际创新奖。图／Global Mall提供

Global Mall全方位APP服务荣获国际创新奖。图／Global Mall提供

Global Mall环球购物中心成立以来，积极投入零售业革新，发挥数位创新力、幸福职场力及永续影响力，从推展数位转型、建构健康幸福职场、落实绿色商场及永续生活提案三大面向，实现一站满足、全通路体验服务；全方位APP便利服务更荣获「2023 IIA国际创新奖」。

今年第四季勇夺四大奖项，包括首度参奖，即以全方位APP便利服务荣获「2023 IIA国际创新奖」、以推动身心平衡健康职场三度蝉联1111人力银行「幸福企业金奖」荣耀，同时更以绿色低碳商场、永续体验教育脱颖而出，首度参加即获「TCSA台湾企业永续奖-永续报告类铜奖」，另也获得新北市政府「绿色采购绩优企业表扬」，充分展现对于Global Mall在创新实力、幸福职场及永续生活圈推动的高度认同。

其中，全方位、低碳数位经济已成为趋势，Global Mall近年积极投入数位转型、开展新零售模式，不仅串联实体商场与线上购物，以全通路、全面接触，为顾客打造无缝OMO、精准个人化消费体验，更看准消费者注重一机在手数位服务，APP升级聚焦永续、友善、便利三大主轴，建构无纸化、亲子友善及便利预约的服务。

自推出以来，一站满足全年龄层、全方位的日常需求服务备受肯定，不仅下载数达115万次，首度参奖，即从来自全球20个国家及地区、超过200件报名作品中崭露头角，以全方位便利APP服务荣获亚洲企业商会举办的「2023 IIA国际创新奖（International Innovation Awards, IIA）」服务与解决方案类荣耀。

为持续升级打造全方位APP服务，因应永续低碳趋势，推广无纸化绿色消费模式，APP会员可一次完成点数累积、电子券回馈领取，还可享电子支付，同步绑定信用卡、发票载具及停车车牌绑定、停车费折抵等，年平均减少超过4,000万张的发票跟礼券印刷，享快速便利消费又能响应环保。

另针对通勤客更提供大众交通时刻查询，一次查询高铁、台铁、捷运等时刻表。同时，更推出便利预约、亲子友善服务，包括进商场时的亲子车位预约、餐厅订候位预约到活动报名、美食线上预订分店快取，节省排队时间达2小时以上，预约服务使用人次年成长达10％以上，还有儿童安全手环服务，绑定家长APP，当儿童远离家长达特定距离，APP即会警示通知。