新北i-center旅游服务中心 淡水、瑞芳旅服中心荣获全国特优等奖
▲ 新北i-center旅游服务中心，淡水、瑞芳旅服中心荣获全国特优等奖。（图／新北市政府提供）
交通部观光局2019年度全国i-center旅游服务中心服务评比，在全国113个旅游服务中心中新北市包办前2名，瑞芳火车站与淡水捷运站旅游服务中心脱颖而出，分别拿下特优等奖项，成绩斐然，于19日在市政会议分享新北获奖喜悦。
交通部观光局于2019年10月至11月期间举办各层级旅游服务中心之督导考核作业，评比项目包含旅游服务便利性、硬体设置与整顿清洁、人员专业解说及外语能力、资讯提供清晰度与正确度、安全管理与创新作为等层面，于旅游服务中心评比组别中，新北市的瑞芳旅服、淡水旅服即囊括其中两名，表现十分优异，获得游客及评审人员认可。
新北市观旅局指出，瑞芳及淡水皆为新北市内广受外国旅客欢迎的景区，常会见到外国旅客在旅服站内询问各类资讯，旅服中心不但是代表台湾形象的第一线窗口，应对来自各地的旅客应有更创新多元的服务。
观旅局表示，近年新北市的旅服中心加强在对东南亚旅客、电子化折页及导览、性别友善等创新作为，服务人员热情、专业且具备多语能力，提供国内外游客丰富的游程规划、旅游导览，同时也以多元贴心的服务项目，让游客有宾至如归的感受。未来新北市将不断提升旅游服务的专业度，期盼带给游客更加优质的旅游体验。