新北委外旅服中心 挨批虛擲預算

新北旅游服务中心2019至2022年花费5386万元委外经营，审计处却发现诸多缺失。图为板桥火车站旅游服务中心。记者李定宇／摄影

新北市共有板桥、九份、猴硐等12处旅游服务中心，前三年其中8处以5386万委外营运、去年再花170万办理资讯服务，却被查出清洁不佳、资讯折页推荐非法民宿等。议员批「虚掷预算」，观旅局表示，将对旅服中心营运考核，透过督导机制确保品质稳定。

新北10年前曾推广「水金九」名词行销水湳洞、金瓜石及九份观光，还制作导览App，但目前App已消失。而原为水湳洞旧戏院的水湳洞展演艺廊（山城美馆），虽委外厂商做展演艺廊营运，却被发现经常性关门。

瑞芳龙镇里长林文清表示，市府花钱整修却多次让民众扑空，反映给市府却得到制式回应「周三至周日上午9点至下午6点都有开」，他怒批「睁眼说瞎话」。

此外，2019年至2022年观旅局花5386万元委外经营，也花170万办理维护资讯服务，但不仅旅游资讯折页被查出推荐非法民宿，旅服中心也被审计处查出清洁不佳、资讯不足等诸多问题，要求观旅局检讨。

议员林秉宥表示，观旅局要回归到景点本质，才不会虚掷预算。

观旅局表示，水湳洞游客中心等地委由厂商营运，经查馆内人员如暂离会张贴告知并留下联络方式，已要求厂商注意以不影响游客参观为原则，也会定期安排教育局训练及更新手册，考核旅游服中心营运，改进服务。