公车常遭外力攻击 司机有SOP化解
公车是非常重要的大众运输工具,却常常遭到攻击!除了车窗疑似被BB枪击破,还有民众会拿石头砸公车,更有些喝醉的人、差点赶不上公车的乘客,也会对司机动手动脚,好在司机们都有一套SOP,来处理这一连串的问题。
一声巨响,玻璃碎裂,车上乘客通通吓一跳,监视器画面显示,路上一个路人拿起石头朝公车用力砸下去,还好玻璃没破,不然喷溅的碎片可能就刮花女学生的脸。公车司机指出,「路口有一个年轻人,在抛一个东西,然后紧接着第一块玻璃就直接被打破。」
搭乘公车是许多民众选择安全又方便的交通工具,但对司机而言,却潜藏许多莫名其妙的危险。公车司机张先生指出,「(民众)他们认为说,我们不载他,可是问题是我们已经出站,那他就会拿比方说雨伞啦,打到我们的门啊,或者是拿石头丢我们的车子。」
▲驾驶座位装一道门,保护公车司机也保护乘客。
除了外头飞来横祸,酒醉乘客上车动手动脚,也是个隐忧。公车司机张先生透露,醉汉会「在车上对乘客大吼大叫,然后甚至有拉扯的动作。」
状况百百款,对公车司机来说,最常遇到的就是乘客差点搭不到车,把司机当出气筒,再来是酒醉乘客上车大闹,第三名则是外在攻击。不过一旦遇到有乘客大闹,司机大哥都会有一套SOP来接招第一招。
张先生举例,「请后面的先生,请你小声一点。」如果劝不听,再出第二招,「把他开到最近的派出所,请警方上来协助,请这个醉汉下车。」