购物中心式微

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新闻提要■美国人在疫情过后消费习惯改变，假日不再到购物中心消磨时间，让零售商纷纷将门市搬到户外。

精句选粹■Visits to outdoor shopping centers have increased since the pandemic as the rise in remote work has given people the time and flexibility to run errands more frequently and closer to home.

去年美国高通膨、高利率打击消费支出，逼得一票零售商关闭门市，光是居家香氛用品品牌Bath & Body Works就在去年度（今年2月底止）关闭50家美国门市。但事实上，该品牌去年度也在美国新开95家分店，可见零售业关店潮并非全然因为消费支出下滑，而是因为消费习惯改变。

Bath & Body Works去年度关闭的50家分店多半设在传统购物中心内，而新开的95家分店多半设在户外。目前该品牌在北美的1,840家分店当中有超过半数都是购物中心外的街边店。

除了Bath & Body Works之外，美国连锁鞋类专卖店Foot Locker也打算在2026年前，将北美半数店铺设在购物中心外。比重高于去年第三季的36％。

旗下经营Kay Jewelers、Zales及Jared等品牌的珠宝零售商Signet Jewelers也打算在今年中前关闭美国及英国共150家门市，绝大多数位在传统购物中心内。Signet Jewelers表示去年销售数据显示，开在购物中心外的门市业绩显著成长，如今旗下店铺总面积有60％都位在购物中心外。

购物中心来客量下滑

研究机构CoStar Group美国零售业分析主管思维克（Brandon Svec）表示：「这些零售商发现购物中心外的门市业绩逐季成长，知道他们押对宝了，因而信心大增。」

美国消费者以往假日常常在大型室内购物中心消磨大半天，但一场疫情改变了消费习惯。消费者为了避免室内群聚，倾向线上下单再开车到家附近的门市街边取货，而这个消费习惯延续到今日。美国人在疫情过后开始走出户外，不再到购物中心消磨时间，导致许多百货公司撤出购物中心，购物中心整体来客量下滑也让其他店面业绩下滑。

房地产市调机构Green Street统计，去年美国购物中心平均来客量较前一年下滑4％，与2019年相比更下滑12％。在各类购物中心当中，又以平价购物中心的人潮落差最大，因为2017年以来这类购物中心内的百货公司陆续歇业。

线上销售数据也让零售商更加掌握人潮聚集地，更能精准选择门市地点。美国服饰品牌Abercrombie & Fitch财务长利普斯基（Scott Lipesky）：「我们了解消费者的购物地点及居住地点。只要观察这些数位消费资料，就能在消费者购物路线上开设门市。」

该品牌近来选在市中心购物区开设门市，就是为了吸引往来的千禧世代及大学应届毕业生上门。

街边店人潮多且省成本

CoStar主管思维克也表示疫情过后美国人偏好在户外逛街，或是开车路过街边商店时迅速下车买样东西就走。房地产业者Cushman & Wakefield统计，近来美国户外商店街租金涨至每平方英尺24美元，是2007年开始统计以来最高价。

零售商从购物中心移到户外商店街或街边店不仅能吸引更多消费者，还能节省营运成本，因为购物中心门市除了要负担租金外，还得负担公共区域维护费及中央空调等额外成本。

在全美经营365家购物中心的房地产投资信托公司Brixmor Property Group执行长泰勒（Jim Taylor）表示：「在购物中心开店要负担的成本很多，不是停车场扫扫落叶就可以。」

泰勒表示近日搬离传统购物中心的零售商不再限于百货公司，从美容、鞋类、珠宝到家用品等各类别的零售商都陆续出走。他表示：「我们发现这些零售商都把门市搬到户外商店街，因为地点对消费者来说更便利。」