固定成本難降！今年旅宿業「平均每房收入」慘跌17%

2024年上半年旅宿业营运绩效的重要指标「平均每房收入」较去年同期惨摔17%。本报资料照

国旅房价问题多次引发外界批评，也让不少民众转往出国旅游。专注于区块链应用及电子商务的奥丁丁集团透过逾2千家业者统计数据发现，受固定成本影响，旅宿业营运绩效的重要指标「平均每房收入」正大幅衰退，2024年上半年较去年同期惨摔17%，回落到逼近2020年疫情前的水准，显见现在的旅宿业经营压力更大。

奥丁丁集团表示，透过旗下全球首创区块链旅宿系统OwlNest观察逾2千家业者统计数据，2020年至今年上半年旅宿业「平均每房收入」依序为702元、617元、907元、909元、747元。部分业者认为饭店和民宿业的房价差距大、成本结构也不同，并非全台国旅房价都很贵。

1位符合观光署优宿专区的南部民宿业者就透露，以一间售价1千元的房型为例，占比大致可分为「固定成本」像是租金或置产摊提350元、房务服务或人力费用200元，以及「变动成本」像是线上旅游业（Online Travel Agency, OTA）佣金或行销费用150元、备品与水电或其他150元，剩下的净利150元。业者会透过鼓励民众从官网订购来省下OTA佣金，以部分回馈给旅客较优惠的房价，以及部分争取更有利的营运利润。

奥丁丁集团表示，根据最新OwlNest《台湾旅宿市场关键趋势报告》，在奥丁丁平台上超过7成的旅宿业者需要同时管理3家以上的OTA，业者除了可能面临重复订房、金流管理问题，还需要付出可观的订房佣金。根据统计，旅宿业者只要提升5%官网订房使用率，每年就能省下近万元台币，不失为业者抗通膨或充实营运资金的节流手段。

另外，随着旅宿业人力短缺情形持续加剧，奥丁丁集团也说，今年以来持续有业者咨询或评估旅宿系统新推出的自助入住柜台解决方案，以提高旅宿自动化、现场分流效率，以及节省夜班人力的成本。

展望2025年国旅市况，奥丁丁集团表示，旅宿业者看法两极，且部分业者已经在评估歇业或顶让方案。其中，高昂的租金是决定业者的抗压能力。土地自有的业者乐观看待2025上半年逐渐回温的国旅市场；需承担租金成本的业者则相对悲观，目标努力提升住宿品质，并持续开拓咖啡厅、酒吧、餐食等复合式经营收入。