國旅消費M型化發威 東部旅客緩慢回流、宜蘭逆勢成長

宜兰三星安农溪泛舟体验，透过预定行程平台「奥丁丁体验」可支援真人即时客服。　图：奥丁丁集团／提供

【旅奇传媒/编辑部报导】交通部观光署推行花东振兴方案并搭配最新起跑的三项国旅运输优惠方案，让国民旅游业者动起来，期盼暑假档期业绩倒吃甘蔗。旅游电商观察旗下订房网站「奥丁丁揪你」与行程预定网站「奥丁丁体验」双平台数据发现，尽管花莲地区来客数仍持续低迷，相邻的宜兰地区订单量已率先逆势成长，在4月份强震袭击迄今所导致的旅游低基期情况下，6月份相较前月订单罕见成长，少数热门高价旅宿住房率冲高到近7成，不过同时也有旅宿降价后订单还是几乎挂零，旅客消费M型化更加明显。

▲宜兰寗夏时光包栋住宿选项深受旅客喜爱，透过订房平台「奥丁丁揪你」的竞价功能下订，好玩又享优惠。　图：奥丁丁集团／提供

精打细算的家庭客陆续规划2至3天的国旅行程，部分旅客开始探索花莲和台东的补助资讯，平台看好7至9月开学前，整体东部订单量目标再翻倍。根据订房网站「奥丁丁揪你」的房客分析，平台发现25至40岁女性旅客在选择高价包栋住宿选项毫不手软，偏好极具质感、宠物主题或多样互动设施的房型；而注重消费实惠的旅客，则可能趁着国旅补助搭配订房网站和业者祭出的双省优惠，将旅费用在探索美食、深度体验等刀口上。相对地，这对于差异化较小的旅宿业者也会带来营运上的挑战。

▲台东鹿野高台飞行伞快感体验。　图：奥丁丁集团／提供

针对锁定前往台东热气球嘉年华的旅客，可留意8/1起即将开放的每房每晚最高1,000元国旅补助金，透过「奥丁丁揪你」平台独创推出「揪你来竞标」功能，旅客可以下标自行决定心仪的房型价格，搭配平台新注册现折200元的优惠，有机会以最低千余元入住质感旅宿。旅客登入会员并锁定住房方案后，可参考出价指引自行出价，输入订房资讯后可立即得知是否得标，每个会员在每间旅宿一天有2次竞标机会，让旅客有更好玩且弹性的订房体验。

▲宜兰那山那谷漂漂河为夏季消暑安全首选。　图：奥丁丁集团／提供

旅游行程方面，行程预定网站「奥丁丁体验」发现，向来热爱消暑和户外活动的游客，已由花莲改至宜兰体验泛舟或漂漂河等玩水行程，或至台东鹿野高台体验刺激的飞行伞，创造难忘回忆。平台补充，大台北地区游客仍偏好宜兰做为方便、安全且弹性的游玩地点，宜兰和台东地区已逐渐感受到暑假游客回流，6月行程订单量较前月提升30%。

除此之外，也看到国人消费行为的改变，以往游客会提前规划暑假旅游行程，目前已缩短至一周内询问并下订行程，显示台湾游客在国民旅游方面「说走就走」，业者在管理订单与客服回复上也得更加保持即时性与弹性，才有机会把握国旅商机。目前网站行程包括宜兰安农溪上将泛舟体验急流勇渡150分钟，每人800元起；台东鹿野高台飞行伞体验翱翔天际快感30分钟，每人2,700元起；宜兰南澳那山那谷漂漂河体验安全河岸漂流180分钟，六人团体优惠价每人950元起……等等。

▲台东咖啡工寓以工业风简约设计吸客。　图：奥丁丁集团／提供

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