国泰、港龙飞中国大陆航班即起停供枕头热毛巾 机上也停卖免税品
▲国泰航空、国泰港龙航空飞中国大陆航班,即起停供热毛巾、毛毯,机上也停售免税品。(图/达志影像/美联社)
记者赖文萱/台北报导因应中国大陆新型冠状病毒的情况,国泰集团今(30)日表示,所有国泰航空和国泰港龙来往中国内地航班的机舱服务将会作出短暂调整,由2020年1月30日起生效,直至另行通知。国泰宣布,自1月30日起,各客舱之机上个人用品,包括热毛巾、枕头、毛毯及杂志会暂停供应;机上免税商品售卖服务也会暂停。
另外,国泰也将同步调整往返中国内地航班的头等舱和商务舱餐膳服务,头盘、主菜及甜品均以单一餐盘奉上。餐车服务将暂停,而于头等舱提供的餐膳,将与商务舱的餐膳相同。
▲国泰表示,这次调整属于临时措施,后续会密切关注疫情发展。(图/达志影像/美联社)乘搭往返中国内地中长程航班(如上海浦东、北京、宁波、杭州、温州、成都、青岛等)的特选经济舱及经济舱乘客,则会提供包括热小食及其他食品的易携轻食餐袋。已提供简便轻食的短程航班(例如广州、长沙、海口、三亚、厦门、福州等)的餐膳服务将维持不变。国泰表示,鉴于中国内地新型冠状病毒的情况,及为了进一步加强健康与安全规范,有关调整让我们能为顾客和机组人员提供更佳的保护,是次服务调整纯属临时措施,同时继续给予顾客满意的飞行体验。
国泰强调,明白有关调整对顾客会造成之不便,国泰谨此致歉,并感谢顾客的谅解,后续会密切关注情况,继续与香港及各营运航点的卫生当局紧密合作。