國泰航空迎接首批大陸空服員 新人月薪可達7萬元

国泰航空首批逾百名大陆空服员本月起已陆续投入服务。(路透)

国泰航空去年5月爆发歧视非英语乘客后,新招聘的首批逾百名大陆空服员本月起已陆续投入服务。综合明报、香港01等港媒报导,国泰航空去年8月首次到大陆举行招聘会,接获逾2,000份申请,最终聘用逾100人。据悉,新入职每月总收入可达港币1.7万至2万元(约合新台币6.7万至7.8万元)。

国泰航务部安全训练经理胡懿琪表示,空服员皆通过七周培训,前16日为安全训练,内容包括急救、利用滑梯协助乘客疏散、救火等,其余为服务技巧训练。

报导指出,曾任职欧洲航空公司、来自南京的空服员吴先生,其首程服务香港往返吉隆坡的航班。他说,曾有香港乘客向他索取毛毯(毛毡),但普通话类似「毛巾」,导致误理解为「毛巾」。他认为自己有需要提升粤语水平,有助于融入香港的生活。

国泰服务董事吴洁文指出,虽然国泰目前空服员人手足够,仍需继续招聘,目标为2025年公司将有一万名空服员,其中15%、即1,500人来自大陆,届时大陆将成为香港之后空服员第二大来源地。

吴洁文称,国泰未来将持续在大陆举行招聘会,本月12日至13日已在北京举办,16至18日将在广州招聘。国泰去年全年招聘1,000名空服员,相信今年会招到更多人,有信心可达到明年的招聘目标。

国泰航空空服员在去年5月被指歧视非英语乘客引发轩然大波,涉事的三名空服员全部遭到解雇。国泰航空并于6月中旬发出内部通讯,宣布7月起开始在大陆招聘空服员,且8月起所有往返中国大陆的航班都会有普通话机舱广播;此外还新增津贴,奖励会使用「多于一种亚洲语言」的空服员。