国银拚数位帐户抢客！新光银3年客户倍增 收益成长67%
新光银行今（7）日表示，自去年底推出OU数位帐户之后，在2021年第一季已达成活跃用户3年倍增的目标，较原订计划提前3季。新光银行表示，2018年达成第一次数位活跃用户倍增时，便许下承诺，期许3年后能够再次倍增，而2020年新光银行数位活跃用户较2019年成长35%，连带使数位收益成长67%；提前达成目标的原因，其中是去年因疫情降低了客户到分行临柜交易的频率，但对金融服务的需求更加殷切，观察到数位通路已然成为客户与银行接触重要的媒介，瞄准这趋势推出OU数位帐户，发现新开帐户中，有一半客户都是过去从未与新光银行往来的新客户。
第一银行「iLEO梦想帐户」于2020年9月即与「Money钱」旗下「存钱小猪公」APP合作推出手动「自己存」功能，养成客户数位化规律储蓄好习惯，上线8个月深受年轻小资族喜爱，已协助客户累积超过40亿元圆梦金，
传统银行拚数位帐户抢客，功能不断推陈出新。新光银行指出，数位收益的最大来源基金交易，占总体数位收益超过66%，而网路换汇收益居次，占整体数位收益约18%；2021年新光银行将持续以多元数位行销活动及良好的数位产品服务客户，虽然疫情可控之后，部分高资产客户可能回到实体通路享受尊荣理财规划，但预计今年数位收益及数位活跃用户仍将有20%以上的成长。
▲国银拚数位帐户抢客，功能不断推新。（示意图／取自免费图库Pixabay）
第一银行近日再推梦想帐户「自动存」功能，存户可依需求设定梦想存钱计划名称、金额与存钱频率后，再由系统定时定额自动圈存，客户可依自己需求设定梦想存钱计划名称、金额与存钱频率(每日存、每周存或每月存)后，由系统定时定额自动圈存，支持客户储蓄圆梦；有了「存款」工具，第一银行祭出高利加码回馈，iLEO数位帐户活期储蓄存款合计最高新台币72万元内享1.2%活储高利(含iLEO数位帐户12万元及梦想存钱计划60万元)，约为目前市面上一般活储牌告利率的15倍，客户可随时中止计划提领资金，利息也不会打折，协助加速完成目标之余，亦满足临时有资金动用的需求。此外，iLEO APP持续提升使用者体验，除打造「扫码收付款」功能扩充应用场景外，更推出采用月历式查询的「台币预约转帐」功能，直觉化显示使用者过去、现在与未来的预约交易，期盼解决预约转帐查询不便的长久痛点。