《金融股》新光银数位帐户 3年倍增目标提前达标

新光金(2888)旗下新光银行近年来全力发展数位金融,提供客户导向的各式数位金融产品服务,同时搭配生活化行销活动以及社群媒体沟通,去年底推出的Omni-U数位存款帐户(OU数位帐户)获得目标客群青睐,今年第1季达成活跃用户3年倍增的目标,较原订计划提前3季。

新光银行表示,2018年达成第一次数位活跃用户倍增时,希望三年后能够再次倍增,而今目前统计,已经提前达成目标。该行分析,去年因疫情降低客户到分行临柜交易频率,但对金融服务的需求更大,新光银行观察到数位通路已然成为客户与银行接触重要的媒介,因而掌握趋势,推出OU数位帐户,新开帐户中,有一半客户都是过去从未与新光银行往来的新客户,这是让目标提前达成的重要原因之一。

2020年新光银行数位活跃用户较2019年成长35%,连带使数位收益成长67%;经过分析,数位收益的最大来源基金交易,占总体数位收益超过66%,而网路换汇收益居次,占整体数位收益约18%;2021年新光银行将持续以多元数位行销活动及良好的数位产品服务客户,虽然疫情可控之后,部分资产客户可能回到实体通路享受尊荣理财规划,但预计今年数位收益及数位活跃用户仍将有20%以上的成长。