好市多烤鸡「嗑到剩骨架」才退货!离谱母子1理由强辩 网轰:可耻
好市多的退货机制是给会员的一项权益,但始终争议不断,因为有些奥客会钻漏洞把食物吃到剩一半再拿去退。脸书粉专「我是 Sabrina,我思故我在」贴出一篇文,昨天她和家人到好市多办理退货时,遇到一对母子拎着一袋「鸡骨头」也来退货,但整只烤鸡已经被啃得精光,「连肋骨都完整保留,但是肉全部不见了。」
Sabrina在脸书表示,上周先生在好市多买了一件运动上衣,结果尺寸太小,于是拿回去店里办退货,结果遇到一对也来退货的母子,拿着烤鸡塑胶袋、纸盘,里面装着被啃食完毕的鸡骨头,连骨头表面的肉都吃得一干二净,「那个妈妈把一堆鸡骨从烤鸡袋里拿出来,放在柜台上,可以很明显地看到柜台人员整个傻眼!」
▲滥用退货权益太多次将无法续约会员。(示意图/记者黄可昀摄)
柜台人员依照流程询问退货原因,那位妈妈表示,原本买回家第一天就想退了,「因为觉得肉没熟!」当时放在桌上准备隔天拿来退货,结果儿子回家以后肚子饿,看到有烤鸡就直接拿来啃了。这时儿子在旁边也急着附和,「对~我不知道我妈要退货,所以我先吃掉了!」
柜台人员听完面有难色,只好请主管来处理,双方在僵持一段时间后,主管还是选择让那对母子办理退货。一旁的Sabrina目击后惊讶表示,「全吃光的烤鸡骨头,可以拿来办退货!」也感叹柜台人员似乎见过太多奥客,对于这种行为已经见怪不怪。
事实上,好市多对于这种奥客也有一套应对方式,公司内部都会留下退货纪录,若多次使用牵强理由退货,日后可能就没办法继续续约,以免有心人士滥用此项权益。网友指出,「原来这是真的!太无理了」、「也看过鲑鱼寿司一大盘吃完却只剩饭在上面..整盘退」、「可耻的家庭教育」、「好想当场问:你人格只值两百?」