喝迷客夏飲料吐出尖銳碎片 業者:今暫停營業全面檢視
有消费者指在连锁品牌「迷客夏」新店安康店的饮料中喝到尖锐碎片。图/撷取自迷客夏新店安康店粉专
连锁饮料店食安疑虑连环爆,有消费者指在连锁品牌「迷客夏」新店安康店的饮料中喝到尖锐碎片。官方今也出面说明,碎片来自封膜机设备,现已停用该机台,今日暂停营业以便全面检视。新北卫生局指出,将在营业时间派员稽查,若查核不符规定将依法限改,届期仍未改善完成可处6万元以上2亿元以下罚锾。
有消费者在社群平台上发文指,7月19日在迷客夏购买蜂蜜柠檬晶冻,喝几口后却从吐出尖锐的碎片,所幸并无吞下,事后致电给店家反映,店家却强调店里没有这种东西会碎在里面,要求他们隔天拿去店里,会再送去化验,而沟通过程让消费者抱怨,店家非常不积极也没有诚意。
对此,该店今日在粉专发文表示,收到客人回馈后,经检视作业环境与机器设备,发现碎片来自其中一台封膜机设备,并为处理过程态度致歉,将会加强沟通训练,且而客人权益也会负起全责,绝不推卸,愿意接受总部惩处。
该店表示,昨日与迷客夏总部讨论后,问题设备的厂商会到店检验与维修,因此今日暂停营业以便全面检视,总部将派专人到店督导,确保调饮环境无食安疑虑才会营运。
新北卫生局说,将在营业时间派员稽查,并依据食品良好卫生规范准则查核,特别针对人员制备餐食卫生加强查核,若有不符规定处,将依食安法第44条规定,命业者限期改正,若届期仍未改善完成,可处6万元以上2亿元以下罚锾。