河南早餐店關門、退客人消費卡50萬元 老闆「講誠信」上熱搜

河南一间春光早餐店的加盟店宣布闭店,门口挤满索取消费卡退款的客人。(取材自大象新闻)

河南郑州一间早餐加盟店宣布闭店,老板准备了50万元(人民币,下同,约7万美元),主动向使用消费卡的民众退卡退钱,之后四五天,店门口排起长长人龙,事情也在网路上发酵。网友盛赞老板王春光「讲诚信」、「有担当」。

大象新闻报导,春光早餐连锁的负责人王春光说,其实这就是一次很正常的闭店,也是很平常的退卡退钱行为,引起关注纯属意外,他更说「盛名之下,其实难副」。

现年51岁的王春光出身南阳市农村,从小家贫,初中毕业后就外出打工赚钱,一直都做餐饮。后来有人劝他到郑州发展,于是他在郑州市杜岭街金水河岸南边,开办了第一家早餐店,取名「春光」。

王春光没几年就开了分店,后来把「春光」注册了商标,2012年借助当地政府早餐民生工程的政策利好,决定「玩把大的」,要打造河南早餐业连锁品牌,最风光的时候,加盟店有300多家。

王春光表示,规模化、正规化、标准化的连锁模式,和传统店家相比,差异化优势相当明显。但后来因官方对居民楼「住改」的纠正,拆除违建临时房,适合开早餐店的房源锐减,加上用工成本逐年增高,导致店面关闭。

河南一间春光早餐店的加盟店宣布闭店。(取材自大象新闻)

「冲上热搜也太意外了。」王春光说,航海路未来路店关门的同时,加盟商也急忙寻找新店面。就是因为太忙,所以才贴出告示集中时间退卡退钱,而门前排大队的情况随之引起了媒体关注。

春光早餐店的消费卡充钱数目不限,店家视充钱数目多少都会给出一定比例折扣。之前也多次出现过闭店退卡的事,相关店面也都及时善后。这次航海路未来路店的退卡业务集中办理了四五天,「已经退钱10多万元」。针对尚未退钱的持卡者,店家也张贴了告示留下了联系方式。

王春光说,「这是商家的分内事,也是品牌店最起码的诚意吧。」